Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yataş Siparişim 1 Buçuk Aydır Gelmedi.

Evrim
Evrim
Yataş
20 Haziran 2024 02:451.051

Vadedildiği sürede siparişimi getirmediler. Hala da getirmiş değiller. 8 Mayıs ta aldım. 1 baza, başlık ve yükseltmek için 4 ayak. 1 hafta sonra getirebiliriz dediler ertesi gün aradılar. 1 hafta sonra getirebileceklerini söyledikleri için şehir dışına çıktığımı söyledim. Cuma ya getiririz dendi. Yeğenim ve bir arkadaşımdan rica ettim evde ki bazayı ve yatağı aşağı indirmeleri için. Cuma günü işlerinden izin alıp geldiler. Siparişimin gelişini bekledik akşama kadar. Akşam üzeri arayıp siparişimde kırık olduğunu söylediler. Başka bir tane getirin dedim ellerinde başka baza olmadığını yeniden yapılacağını söylediler. Ancak haziranın ilk haftası getirebileceklerini başka da bir seçeneğimin olmadığını söylediler. Mecburen kabul ettim. Yalnız haziranın ilk haftası ne aradılar ne sordular. Bunun üzerine mağazayı aradım. 31 mayısta yola çıktığını ama ellerine ulaşmadığını söyledi. Yataş müşteri temsilcisi sipariş numarasına bir baza olmadığını 31 mayısta olmayan bazanın yola çıkamayacağını söyledi. Mağazadan sipariş numarasına kayıtlı bazanın ve 31 mayısta yola çıktığına dair ekran görüntüsünü aldım yataşı tekrar aradım. Bu sefer şikayet kaydı açtılar. Bir sonra ki haftaya kadar yine beklettiler. Tekrar tekrar aradım salı yola çıktı perşembe cuma mağazanız size getirir dediler. Mağazayı aradım bütün alımları yaptık sizi yanlış yönlendirmişler dedi. Gelirse ancak bayram sonrası getirebiliriz dedi. Delireceğim bugün 20 Haziran bayram bitti hala gelecek. Yataş tan yatak aldım bazam gelmediği için açamadım. Bir sorun varsa eğer iade de edemeyeceğim çünkü iade süresi geçti. Benim zararımı kim ödeyecek? Çok mağdur oldum. Bir buçuk aydır koltukta yatıyorum. Annemin bel fıtığı var. O da koltukta yatıyor. Şimdi beli tuttu hastaneye gideceğiz bu sıkıntıları niye çektim ben? Yataş bizi hayal kırıklığına uğrattı. Etrafımızda ki herkese bizi nasıl mağdur ettiklerini anlatıyoruz. Anlatmaya da devam edeceğiz herkes mağduriyetimizi öğrenmeli. Yataş mağazanın yalan söylediğini iddia ediyor. Mağazada Yataş'ın yalan söylediğini iddia ediyor. Ben ne yapabilirim bu durumda? Yataş'tan yatak aldık ortada yok. Daha bir şey almayız. Çok kötü bir deneyim oldu bizim için.

20 Haziran 2024 08:41 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili olarak çözüm merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Yataş Grup

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yataş Satın Aldığımız Yatağı Teslim Etmiyor

Bilge
Bilge
Yataş
1 Ağustos 2023 10:16406

Yataş'tan aldığımız yatak ve baza söylenen sürede teslim edilmedi. Sipariş numaram 1100112145. Teyit ettiğimizde de bu h...

Yataş Siparişleri Teslim Etmiyor

Serra
Serra
Yataş
7 Ekim 2023 11:421.109

Geçtiğimiz günlerde mağazadan Yataş marka yatak almaya gittim. Yatakların sipariş üzerine üretildiğini söylediler ve mak...

4 Destek
1

Yataş Sevkiyat Günü 2 Bazadan 1 Tanesi Getirdi

Asli
Asli
Yataş
5 Aralık 2023 11:341.158

Yataş mağazasında 20 Eylül 2023 tarihinde iki baza, iki başlık ve iki yatak aldım. 45 iş günü içinde göndereceklerini sö...

1

Eksik Teslimat Ve Uzun Bekleyiş: Yataş'ta Müşteri Hizmetleri Sınavı

Aydin
Aydin
Yataş
25 Mart 2025 14:30799

Yataş'tan almış olduğum baza, başlık ve yatak teslim edildiğinde ürün içerisinden olması gereken baza ayakları çıkmadı. ...

Yataş Ürün Teslimatı Sorunu

Öner
Öner
Yataş
29 Eylül 2023 16:43589

11 Haziran da parasını ödedim. Yatak baza başlık. İçin Eylül basi İstanbul Avrupa yakasına teslimat için. Israrla getire...

Video Şikayetler

Yataş Baza Profili Kalitesizliği

Yataş Baza ProfiliKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Esma
Yataş’tan Aldığım Yeni Bazadan Tahta Kurusu Çıktı!

Yataş’tan AldığımYeni Bazadan Tahta Kurusu Çıktı!

Profil fotoğrafı
Gülistan
Yataş'ın Müşteri Hizmetleri, Genel Müdürlüğü İş Bilmemezlikleri!

Yataş'ın MüşteriHizmetleri, Genel Müdürlüğü İş Bilmemezlikleri!

Profil fotoğrafı
Kübra
Yataş 4 Aydır Sadece Bekletiyor!

Yataş 4 Aydır SadeceBekletiyor!

Profil fotoğrafı
Bengi

Öne ÇıkanKonular

Yataş Kategorileri

TrustBuy Skoru