Yataş Servis Personelinin Saygısız Tutumu Ve Süren Ürün Arızası

Yataş’tan İzmir Bornova Evka 3 şubesinden almış olduğum yatağı yaklaşık 10 aydır kullanıyorum ve yaşadığım sorun nedeniyle 02.01.2026 tarihinde servis talebinde bulundum. Eve gelen servis, yatağımda hiçbir sorun olmadığını belirterek tutanak tuttu; ancak asıl rahatsız edici olan, kendi evimde bana karşı sergilediği saygısız tavır oldu. “Benim evimde sana bilgi vermek zorunda değilim” şeklinde konuşarak adeta posta koyar bir üslupla davrandı.

Yataş gibi kurumsal bir markanın yetkili servisinin müşterisine bu şekilde davranması benim açımdan gerçekten utanç verici bir durum. Yatağımla ilgili yaşadığım sorunum hâlâ devam ediyor ve hem ürün kaynaklı probleminin giderilmesini, hem de evime gelen servis personeliyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve sorunumun çözülmesini talep ediyorum.