to read complaints and reviews, or file yours. 
Yataş’tan temmuz ayında İzmir Karşıyaka Mavibahçe şubesinden ikisi toplam 32000 TL bedelle iki adet yatak satın aldım. Eylül ağustosun sonunda teslim edilen yataklarda daha iki ayı geçmeden çökme sorunu oluştu ancak yaklaşık bir ay önce her iki yatakta da çökme sorunu yaşamaya başladık.
Aldığımız şubeye şikayet üzerine evimize servis yönlendirildi. Gelen servis görevlileri yatağa kısaca bakıp herhangi bir sorun olmadığını, problemin bazadan kaynaklandığını söyleyerek ayrıldılar. Bu süreçte hem bizi dinlemediler hem de “siz laftan anlamıyorsunuz” tarzında son derece saygısız ve üslupsuz bir şekilde davrandılar. Hem ürünle ilgili yaşadığımız sorunun hafife alınması hem de bu tavır bizi fazlasıyla mağdur etti ve üzdü.
Ürünlerim hâlâ çökme yapmaya devam ediyor ve bu haliyle kullanmak istemiyorum. Enz2025000000454 numaralı kaydıma istinaden, her iki yatağın da iadesinin alınarak ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca eve gelen servis ekibinin tutumu hakkında da gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
24 Ocak 2024 tarihinde İzmir Karşıyaka Mavibahçe AVM Yataş mağazasından Prestige Prime model çift kişilik yatak satın aldım. Ürün, en pahalı modellerden birisi. Ürünü alalı henüz 22 ay olmasına rağmen, daha 5. aydayken üzerinde yattığımız bölgelerde belirgin bir çökme fark ettik. Yatakta iki kişinin...
30 Aralık 2023 tarihinde İzmir Mavibahçe Yataş'tan aldığım yatak için aynı gün yaşadığım soruna, 5 Ocak 2024 tarihinde 0000564456 numaralı kayıtla servis açılmıştır. Bugün 7 Mart 2024 itibarıyla 62 gün önce başlayan süreç, 'üretilecek, Kayseri'den İzmir'e taşınacak, İzmir'de ama sağım var, nakliyat ...
Yaklaşık 6 ay önce Yataş Mavibahçe şubesinden yatak ve uyku seti satın aldım. Düğün zamanında teslim edilmek üzere anlaştık ve ödemesini yaptım. Yatak zamanında teslim edildi ancak uyku seti elimize ulaşmadı. Defalarca aramamıza ve mağazaya gitmemize rağmen, bize depoda ürünün kalmadığı ve satılmış ...
Yataş'tan maalesef bende yatak aldım. Üründe inanılmaz bir çökme gerçekleşti. Gelip baktılar henüz değiştirme sürem olduğu için değiştirdiler. Bir sonraki gelen yatak yine çökme gerçekleştirdi. Bu konuda beni hatırı sayılır bir süre beklettiler. Sonra servis geldi ve evet yatakta hata var dedi tamir...
2022 Aralık ayında satın aldığımız Yataş ortopedik Support model yatakta, ürünü aldığımız günden beri yattığımız bölgelerde çökme problemi yaşıyoruz. Bu sorun nedeniyle daha önce Yataş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve servis talebinde bulunduk. Servis ekibi gelip yatağı incelediğinde, sorun...
Yorumlar