to read complaints and reviews, or file yours. 
29.09.2025 tarihinde İstanbul Maltepe’de bulunan ktc Mağazacılık’tan Yataş 150X200 Black Ice yaylı yatak satın aldım (Fatura No: mla2025000001251). Yatağı teslim aldığım günden bu yana, yazlık tarafında yattığımızda çarşaf toplanıyor ve yatarken sürekli üzerinden kayıyoruz. Kışlık tarafında ise yatağın jel olan yazlık yüzeyi bazadan kayıyor. Bu sorunlar daha önce kullandığım hiçbir yatakta yaşanmadı.
Yaşadığım problemi mağaza ile paylaştım ve teknik servise bildirmem istendi. Teknik servis gelip incelediğinde, yatağın fabrikasyon bir hatası olmadığını, sorunun bazadan kaynaklandığını belirttiler. Ancak, benzer bir bazada daha önce böyle bir sorun yaşamadım ve sorunun yataktan kaynaklandığını düşünüyorum. Yatağın garantisi olmasına rağmen, değişim veya iade talebim fabrikasyon hata olmadığı gerekçesiyle reddedildi.
Toplamda 27.690 TL ödeme yaptım. Şu anda farklı bir model ve ücrette değişim yapılmasını, mümkün değilse ücret iadesi talep ediyorum.
06/10/2024 tarihinde Piyalepaşa Enza Home mağazasından “Black Ice” model Yataş yatak satın aldım. Yaklaşık üç-dört ay içinde yatağın kumaşında deformasyon ve dış yüzeyinden yün çıkması gibi ciddi sorunlar yaşadım. Ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim ve değişim yapıldı; ancak yeni gelen yat...
31.07.2025 tarihinde İzmir Güzelyalı Yataş mağazasından aldığım 160x200 Gravity Latex Pocket Yaylı yatakta ilk günden itibaren yoğun bir koku problemi yaşadım. Ayrıca yatağı kullanmaya başladıktan bir hafta sonra ciddi bir çökme oluştu. Yaşadığım bu sorunlarla ilgili hem mağaza ile hem de Yataş müş...
Yataş Mağazası'ndan 31.07.2022 fatura tarihli, 160x200 ebatlarında Five Zet Visco Pocket yaylı yatak satın aldım. 27.04.2024 tarihinde faturada belirtilen adresimden taşınacağım esnada, yatağımda ekte yer alan görsellerde görülen bozulmaları fark ettim. Yatağın fotoğraflarını çekerek mağazaya gittim...
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Yataş Athletic model yatakta, ortası sağlam kalmasına rağmen yan kısımlarda ciddi şekilde çökme ve deformasyon oluştu. Sorun yaklaşık 1 yıldır devam ediyor ve her zaman mevcut. Ayrıca, yatağın üzerinde 1 alez ve 2 çarşaf olmasına rağmen sararma meydana geldi. Servis yön...
25.09.2023 tarihinde Yataş’ın online mağazasından 2 adet 120x200 Sleep Balance model yatak satın aldım (Fatura No: ETİ2023000247995). Yatakları aldığım ilk günden bu yana, her iki yatakta da yayların hissedilmesi ve bazı bölgelerde ciddi çökmeler olması nedeniyle büyük bir rahatsızlık yaşıyorum. Bu ...
Yorumlar