Yataş Athletic Yatakta Çökme Ve Sararma Sorununa Yetersiz Çözüm

Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Yataş Athletic model yatakta, ortası sağlam kalmasına rağmen yan kısımlarda ciddi şekilde çökme ve deformasyon oluştu. Sorun yaklaşık 1 yıldır devam ediyor ve her zaman mevcut. Ayrıca, yatağın üzerinde 1 alez ve 2 çarşaf olmasına rağmen sararma meydana geldi. Servis yönlendirildi, ancak yapılan incelemede bunun normal olduğu, yatağı 15 günde bir çevirmem gerektiği ve orta kısmın kullanılmamasından kaynaklandığı belirtildi. Ayrıca, sararmaların terden olabileceği söylendi. Klimalı bir ortamda uyumama rağmen, bu açıklamalar bana mantıklı gelmiyor. Yataş gibi bir markadan bu şekilde bir yaklaşım beklemiyordum.

Yatak hâlâ garanti kapsamında ve satın alırken toplam 5.000 TL ödeme yaptım. Müşteri numaram: 5419****94. Ürünü Yataş A**** E**** K****** mağazasından aldım.

Ürünümdeki bu sorunların giderilmesini ve mağduriyetimin çözülmesi adına ürün değişimi talep ediyorum.