to read complaints and reviews, or file yours.Yataş Bedding'den Gelen Yatakta Sarı Lekeler Şoku
Trendyol uygulaması üzerinden 10.11.2024 tarihinde Satıcısı Yataş Bedding olan mağazadan young energy g modeli yatak sipariş ettim. Yatak 14.11.2024 tarihinde Horoz Lojistik ile vakumlu ve sarılmış bir şekilde teslim edildi. 15.11.2024 tarihinde kargonun paketini ve yatak koruma muşambasını açacağım esnada yatağın üst kısmındaki beyaz örtünün üzerinde sarı lekeler olduğunu gözlemledim. Konu ile ilgili Trendyol üzerinden de kusurlu ürün gönderilmesi ile ilgili şikayette bulundum. Ürünün kusursuz ürünle birebir değişmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinize canlı destek hattımıza yazarak veya iletişim merkezimizi arayarak hızlı ve kolayca destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Yataş Grup
Belirtmiş olduğum durum ile ilgili hiçbir çözüm sunmuyorlar. Ürünü kargo ile yollamamı istediler. Yatak rulo halinde ve vakumlu geldiğini açılmış şekilde (100x200 cm) nasıl paketleme yapacağımı (kargo ile taşıma esnasında zarar görmemesi için) sormama rağmen dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen dönüş yapmadılar! Trendyol'da Satıcısı Yataş Bedding olmasına rağmen, ne Yataş ne de Trendyol gönderilen kusurlu ürünün çözümü noktasında bana yardımcı olmadılar. Yataş online üzerinden yatak alacaklar 2 kere düşünsün!
