Yataş Bedding Mağazasındaki 2 Aylık Teslimat Gecikmesi Ve İade Reddi

İstanbul Bağcılar Yataş Bedding mağazasından 5 Şubat 2026 tarihinde alez siparişi verdim, 1200 TL ödemeyi de nakit olarak peşin yaptım. Bana en geç 1 ay içinde SMS ile bilgi verileceği ve ürünü mağazadan teslim alabileceğim söylendi.

Aradan 2 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte iki kez mağazaya gidip durumu sordum, her seferinde ürünün depoda olduğu ve Bağcılar mağazasına sevkiyat yapılmadığı cevabını aldım. Telefonda aradığımda da yine aynı cevabı verdiler, herhangi bir çözüm sunmadılar.

Mağazaya gidip neden bu kadar bekletildiğimi sorduğumda ve siparişi iptal edip 1200 TL Nakit ödemenin iadesini istediğimde iptal edemeyeceklerini söylediler. Alez ürününe ihtiyacım olduğu için zaten sipariş verdim, ancak yaklaşık birkaç sokak ötemdeki mağazadan 2 ay boyunca boşuna bekletilmem, üstelik parayı peşin verdiğim halde hâlâ ne ürünümün teslim edilmesi ne de iademin yapılması gerçekten kabul edilemez bir durum.

Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 1200 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.