to read complaints and reviews, or file yours. 
07.02.2026 tarihinde Yataş Bedding’in İstanbul Bağcılar’da, Bağcılar Meydan’a giderken İstanbul Caddesi üzerindeki şubesinden baza ve yatak aldım. Satış sırasında ürünün en geç 1 ay içinde, ortalama da 3 hafta civarında teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla 1 ayı 3 gün geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Teslimatla ilgili bilgi almak için mağazayı her aradığımda ürünün İstanbul’daki depoya teslim edildiği, teslimat için beklendiği söyleniyor ama hiçbir şekilde süreci ilerletmiyorlar. Mağazadaki görevli kadın çalışan telefon görüşmelerinde son derece ters ve saygısız bir üslupla konuşuyor, “Ne yapabilirim, yapacağım bir şey yok” şeklinde çıkışarak adeta benimle kavga eder gibi davranıyor. Bu tavır hem güvenimi hem de marka algımı ciddi anlamda zedeledi.
Ayrıca mağaza, internetteki olumsuz yorumlar için de sürekli suçu başka şubeye atarak kendilerini sorumluluktan kaçırmaya çalışıyor. Yorumları sonradan okuyunca zaten birçok kişinin ürünlerinin geç geldiğini gördüm ve bu durum güvenimi daha da azalttı.
Yataş markasına güvenerek yaptığım bu alışverişte yaşadığım süreçten son derece rahatsızım. Mağaza çalışanı hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve ürünümün daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
16.06.2025 tarihinde Yataş Bedding Zekeriyaköy (Sarıyer) mağazasından yatak, başlık ve baza satın aldım. Satış sözleşmesinde teslim süresi 1,5 ay olarak belirtildi. Ancak teslimattan bir gün önce, ürettikleri üründe defo olduğunu ve geçici bir ürün göndereceklerini söylediler. Bu durumu anlayışla ka...
26 Ocak’ta Yataş’tan yatak ve baza siparişi verdim ve en geç 6 Mart’ta teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak ürünler belirtilen tarihte teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ben mağaza ile görüştüğümde, bana 20 Mart’ta teslimat yapılacağı söylendi, bunun dışında hiç...
24.01.2026 tarihinde Yataş Bedding internet sitesinden bir yatak siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün 7 iş günü içinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla 13 gün geçti ve yatağım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat gecikince Müşteri İletişim Merkezi’ni aradığımd...
09.07.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar Yataş Bedding Meydan Şubesi’nden yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Sipariş numaram 1104578854’tür. Sipariş sırasında ürünlerin 30 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla 53 gün geçti ve ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağa...
01.02.2026 tarihinde Marmara Mahallesi Hürriyet Bulvarı No:50 d:12 Beylikdüzü adresindeki Yataş Bedding mağazasından yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Ürünlerin en geç 30 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. 26.02.2026 tarihinde arandım ve ürünlerimin teslim edileceği söylendi, bunun ü...
Yorumlar