to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Ümraniye İkbal Caddesi'ndeki Yataş Bedding / Enza Home mağazasından yatak ve baza satın aldım. Satış esnasında ürünün teslimat tarihi ve nakliye süreciyle ilgili net bilgi verilmedi, teslimat da geç yapıldı. Ayrıca, 'eve gelmeden önce aranacağınız' söylendiği halde, nakliye günü içinde saat belirtilmeden belirsiz bir zaman aralığına bırakıldı.
12 Aralık 2025 tarihinde, gelecekleri saati bilmeden tüm gün evde teslimatı beklemek zorunda kaldım. Aynı gün teslim almanın mümkün olduğu başka firmalar varken, fabrikadan çıkış tarihi ve nakliye tarihi gibi gerekçelerle hem sürecim uzadı hem de günüm tamamen boşa gitti.
Müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesi için özellikle teslimat tarihi ve saat aralığı konusunda net, şeffaf ve takip edilebilir bir süreç düzenlemesi yapılmasını, 'gelmeden önce aranma' bilgisinin gerçekten uygulanmasını ve mağaza ile nakliye arasındaki iletişimin iyileştirilmesini talep ediyorum.
Yataş markası maalesef ki pişmanlık oldu... 30 Eylül 2023'te almış olduğum iki adet yatak, baza ve başlık olan ürünlerimin teslim edilmesi için satın aldığım mağaza ile 6 Kasım 2023 tarihinde iletişime geçtim ve 11 Kasım 2023 tarihi için teslim edeceklerini bildirdiler. Teslimat günü sadece baza ve ...
Yataş Enza Home Ankara İstanbul yolu bayisinden 20.04.2023 tarihinde yatak, baza ve başlık aldık. Ürün alırken bize söylenen teslim etme süresi 22.05.2023'tü. O gün geldiğinde teslimat yapılmadığı gibi sonra bir aradığımızda 31.05.2023'te fabrikadan çıkacağını, başka bir aramamızda 05.06.2023'te tes...
25.05.2025 tarihinde, kurumsal ve güvenilir olduğunu düşünerek İstanbul MASKO 20. Sokak'taki Enza Home (Yataş) mağazasından 72.000₺ tutarında alışveriş yaptım. Siparişlerimin 21 gün içinde teslim edilmeye hazır olacağı belirtildi ve bu bilgi sipariş fişimize yazıldı. Ancak bugün 04.07.2025 olmasına ...
Yataş / Enza Home’dan Alınan ve Teslim Edilmeyen Ürünler hakkında Şikayet 20 Ocak 2025 tarihinde Çorlu Kazımiye Mah. Salih Omurtak Cad. No:58 adresindeki Yataş Bedding / Enza Home mağazasından baza, başlık ve yatak siparişi verdim. Ürünlerin 45 gün termin süresi olduğu söylendi, Ancak üzerinden 3 a...
6 Kasım 2023 tarihinde Ankara İstanbul yolu Enza mağazasından yatak ve baza satın aldık. Ürünleri seçerken de çabuk teslim edilecek ürünler olmasına dikkat ettik. Mağaza görevlisi stok kontrolü sağlayıp 28 Kasım tarihinde ürünlerin teslim edileceğini belirtti. Hatta sözleşmeye de bu tarih yazıldı. ...
Yorumlar