to read complaints and reviews, or file yours. 
Yataş Bedding Bağcılar İstanbul bayisinden Black Ice 140 × 190 yatak ve King size Dacron Climarelle yorgan satın aldım. 07.02.2026 tarihinde toplam 35.190 TL ödemeyi IBAN’a havale yoluyla gerçekleştirdim ve karşılığında sadece bir sözleşme verildi. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen ne ürünlerimle ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de sipariş takibi yapabiliyorum.
Yataş müşteri hizmetlerini aradığımda sipariş takibi için mutlaka sipariş numarasına ihtiyaç olduğunu, aksi halde sistemden göremediklerini söylediler. Defalarca aramama ve hatırlatmama rağmen Bağcılar bayisindeki E*** Bey ve S****** Hanım, sürekli “mail attık, size dönüş yapacağız” diyerek oyalıyor, ne geri dönüş yapıyorlar ne de sipariş numarasını paylaşarak teslimat ve terminle ilgili net bir bilgi veriyorlar. Bugün 19 Şubat olmasına rağmen ne yatak için net bir termin bilgisi verildi ne de “bir hafta içinde adresinize gelir” denilerek satılan yorgan teslim edilmedi.
Ben, en geç 20.02.2026 tarihine kadar sipariş numaramın resmi ve yazılı olarak tarafıma iletilmesini, satın aldığım yatak ve yorganın da söz verilen şekilde ve makul süre içinde teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde ödediğim 35.190 TL’nin iadesi için gerekli tüm yasal başvuruları yapacağımı belirtmek istiyorum.
Yataş’ın online mağazasından Black Ice model yatağı 10 Ekim 2025 tarihinde sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Bugün itibarıyla sipariş üzerinden 36 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Sipariş numaram YB12891660’dır. Bu süre içinde müşteri hizmetleri...
05.01.2025 tarihinde Yataş'ın Tekirdağ/Çorlu Şubesi olan Ö*** Z***** Mobilya'dan 150*200 Black Ice Hybrid Seri Yatak satın aldım ve bana teslimatın en geç 1 ay içerisinde gerçekleşeceği söylendi. Yataş internet sitesinden baktım, ortalama teslimat süresine 5-24 iş günü veriyorlar. Bugün 11.02.2025 t...
Yataş Bedding Bağcılar İstanbul Caddesi şubesinden 12.12.2025 tarihinde yatak, baza, nevresim ve yorgan gibi çeşitli ürünler olmak üzere toplam 65.019 TL tutarında alışveriş yaptım. Teslimatın 25.12.2025 tarihinde yapılacağı özellikle belirtilmesine ve ürünlere acil ihtiyacım olduğunu ifade etmeme r...
Yataş’tan değişim süreci kapsamında Black Ice model yatak talebinde bulundum. Daha önce Athletic yatak ürünümde yaşadığım ayıplı durum nedeniyle Tüketici Heyeti kararıyla değişim hakkı kazandım ve aynı sorunu tekrar yaşamamak için 15.859 TL fark ödeyerek Black Ice modelini seçtim. Siparişim 13/8/202...
Yorumlar