to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Yatak Ve Fiyat Farkı Talebiyle Yaşadığım Mağduriyet
20.01.2026 tarihinde Konya Nalçacı Yataş Üçbeyler mağazasından wool Sense Pro 120*200 yatak satın aldım. Ödemesini kredi kartı ile 4 taksit olacak şekilde toplam 7.400 TL olarak gerçekleştirdim ve ürünün 21.01.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi.
Teslimat günü saatinde arandım ve ürünün ellerinde olmadığını, yerine iki farklı ürün önerebileceklerini ilettiler. Önerilen ürünlerden birini beğenmedim, beğendiğim diğer ürün için ise bu kez fiyat farkı talep edildi. Hem ürünü zamanında teslim etmemeleri hem de kendi stok sorunları nedeniyle bana fiyat farkı yansıtılmak istenmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Bu mağduriyetin giderilmesi için, bana teklif ettikleri ve benim beğendiğim alternatif ürünün hiçbir şekilde fiyat farkı alınmadan, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Başvurumun işleme alındığına dair mesaj aldım ancak mağduriyetimin hızlı ve müşteri memnuniyetini esas alan bir şekilde çözümlenmesini bekliyorum.
