to read complaints and reviews, or file yours. 
20.01.2026 tarihinde Konya Nalçacı Yataş Üçbeyler mağazasından wool Sense Pro 120*200 yatak satın aldım. Ödemesini kredi kartı ile 4 taksit olacak şekilde toplam 7.400 TL olarak gerçekleştirdim ve ürünün 21.01.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi.
Teslimat günü saatinde arandım ve ürünün ellerinde olmadığını, yerine iki farklı ürün önerebileceklerini ilettiler. Önerilen ürünlerden birini beğenmedim, beğendiğim diğer ürün için ise bu kez fiyat farkı talep edildi. Hem ürünü zamanında teslim etmemeleri hem de kendi stok sorunları nedeniyle bana fiyat farkı yansıtılmak istenmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Bu mağduriyetin giderilmesi için, bana teklif ettikleri ve benim beğendiğim alternatif ürünün hiçbir şekilde fiyat farkı alınmadan, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Başvurumun işleme alındığına dair mesaj aldım ancak mağduriyetimin hızlı ve müşteri memnuniyetini esas alan bir şekilde çözümlenmesini bekliyorum.
27.08.2025 tarihinde Konya Selçuklu İkonia Yataş şubesinden iki adet Dreamline 3’lü set yatak siparişi verdim. Sipariş numaram: 1104836614. Toplamda 32.500 TL ödememi bir kısmı kredi kartı, bir kısmı IBAN üzerinden olmak üzere gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 35 iş günü içinde tes...
16.08.2025 tarihinde Yataş internet sitesi üzerinden wool Sense Pro 3'lü Set baza siparişi verdim (Sipariş No: YB08249410). Sitede tahmini teslimat tarihi olarak 15.09.2025 belirtilmişti. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimat sürecinde defalarca Yataş müşteri hizmet...
24.06.2025 tarihinde Yataş Bedding İnegöl/Bursa mağazasından wool Sense model yatak siparişi verdim. Sipariş numaram: 1104504014. Satın alma sırasında yatağın en geç 40 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizme...
04.12.2025 tarihinde İzmir Yataş Karabağlar mağazasından 2 adet wool Sense başlık, 2 adet wool Sense baza ve 1 adet Silver Therapy yatak satın aldık. Satış esnasında ürünlerin 4 ila 6 hafta içinde teslim edileceği özellikle söylendi. Buna güvenerek alışveriş yaptık ve toplam 26.829 TL tutarındaki öd...
05.01.2025 tarihinde Konya Nalçacı Yataş Bedding'den baza, başlık ve yatak olmak üzere bir ürün aldık. Alırken, 29 Ocak'ta ürünün tamamlanacağı ve fabrikadan çıkış yapılacağı söylendi ve buna istinaden almıştık. Şimdi kendimize muhatap bulamıyoruz. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bugün 12 Şubat Çarşa...
Yorumlar