to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilmeyen Ödeme Nedeniyle Mağduriyetim Giderilmiyor
Yataş’tan İstanbul Ümraniye Divanev mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Ürünler defolu geldiği için 15 Aralık’ta koltuk takımını iade ettim, ancak aradan 8 iş günü geçmesine rağmen kredi kartıma 7 taksit halinde yaptığım ödemenin iadesi hâlâ gerçekleşmedi.
Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda “işleminiz tamam, ilgileniyoruz” deniyor fakat somut hiçbir adım atılmıyor ve para iadem yapılmıyor. Sürekli oyalanmak mağduriyetimi artırıyor.
02163095410 numaralı işlemime ait ödemenin tamamının, daha fazla gecikme olmadan acilen kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
