Ana Sayfa
Yataş Grubu
Yataş
Baza
Baza Teslim Edilmedi, Bilgi Verilmiyor

ID:35097173

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Baza Teslim Edilmedi, Bilgi Verilmiyor

Esra

Yataş

05 Şubat 16:27

399

27 Aralık 2025 tarihinde Kağıthane Axsis Yataş şubesinden toplam 27.929 TL ödeyerek yatak ve baza satın aldım. Satış esnasında teslimat için 25 gün süre verildi ve ürünlerin bu süre içinde teslim edileceği söylendi. Yatak teslim edildi ancak baza, 20 Ocak tarihinde teslim edilmesi gerekirken hala teslim edilmedi.

Teslimatla ilgili bilgi alabilmek için mağazayı defalarca aramak zorunda kalıyorum. Mağaza yetkilileri her seferinde “Biz sizi arayacağız” diyor ancak geri dönüş yapılmıyor. Mağaza ile görüştüğümde siparişimin hazır olduğu ve yükleme beklediği söylenirken, müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde ürünün hala üretim aşamasında olduğu ifade ediliyor. Mağaza müşteri temsilcisi ile 4–5 kez, müşteri hizmetleri ile 2 kez görüştüm fakat net bir bilgi alamadım ve her konuştuğum kişi farklı bir şey söylüyor.

Beş gün sonra ikinci taksiti ödeyeceğim ancak baza hala ortada yok ve ne zaman teslim edileceğini bilen ya da açıkça söyleyen kimse yok. Sürekli “Yarın bilgi vereceğiz” denmesine rağmen ne arayan oluyor ne de bilgilendirme yapılıyor. Geciken teslimat ve çelişkili bilgiler nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bazanın bir an önce teslim edilmesini ve süreçle ilgili net, tutarlı ve yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.

Destekleyenler

Nida

1 Destek

Esra

13 Şubat 09:56

12 Şubatta üretim bitmiş olacak dediler hala haber yok. Bu kadar ciddiyetsiz bir firma görmedim. Adam yerine koyup arayan bilgi veren yok.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sevil sonuçtan hiç memnun değil

Yataş'tan Alınan Ürünlerin Teslimatında Büyük Gecikme Ve Güven Sorunu

Sevil

Yataş

18 Temmuz 2025 09:35

1.130

Yataş firmasının İstanbul Gaziosmanpaşa Ordu Caddesi mağazasından 10 Haziran 2025'te sipariş verdiğim standart katalog ürünü yatak, baza ve başlık üçlüsünün, satılırken 3 ila 4 hafta içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bugün, neden ürünlerim gelmedi diye şi...

Hazal sonuçtan hiç memnun değil

Özel Baza Teslimindeki Uzun Gecikme Ve Ciddiyetsiz Yaklaşım

Hazal

Yataş

02 Şubat 13:38

496

13 Aralık tarihinde Maltepe Yataş Bedding şubesinden 180X200 ölçülerinde özel üretim baza satın aldım. Ödeme olarak 23.000 TL verdim ve özel ölçü olduğu için tarafıma üretim süresinin 1 ay süreceği söylendi. Ben de buna göre yatak siparişimi verdim ve planlamamı bu bilgiye güvenerek yaptım. Bir ay ...

Yataş Ürün Teslimatında Yaşanan Gecikme Sorunu

Hüseyin

Yataş

05 Ocak 2024 17:44

406

İstanbul Kağıthane Axess alışveriş merkezindeki Yataş mağazasından çocuklarıma yatak, baza ve başlık olmak üzere üç adet ürün aldım. Mağaza personeli, ürünlerin 45 gün içinde teslim edileceğini belirtti. 22 Kasım 2023 tarihinde satın almama rağmen, defalarca aramama karşın ürünlerim hala teslim edil...

Aygül sonuçtan hiç memnun değil

Yataş Baza Teslimatı Gecikti Farklı Bilgilerle Mağdur Edildim

Aygül

Yataş

25 Temmuz 2025 20:33

1.315

01 Haziran 2025 tarihinde Yataş Ankara Siteler Bedding Mağazası’ndan baza ve başlık siparişi verdim. Faturada, ürünün özel ölçüyle üretileceği ve yaklaşık bir ay içinde teslim edileceği açıkça belirtilmişti. Ancak teslimat tarihi geldiğinde şubeyi aradığımda sadece başlığın üretiminin tamamlandığı, ...

Ayıplı Baza Ayak Takılamıyor, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

Cem

Yataş

09 Ocak 11:29

897

06.12.2025 tarihinde İstanbul Kağıthane Axis AVM Yataş Bedding mağazasından 120X200 ölçülerinde yatak ve baza-başlık seti satın aldım. Satış evrak numarası 2500000810, tahmini teslim tarihi ise 26.12.2025 olarak bildirildi. 03.01.2026 tarihinde teslimat ve kurulum için gelindiğinde, kurulum sırasın...