Şifre Sıfırlama Ekranı Açılmıyor, Kitap Koduna Ulaşamıyorum

Yapı Kredi’nin Yarınlara Kartopu programı kapsamındaki eğitimlerimi uzun zaman önce tamamladım. Temmuz ayı başında kitap teslimi için kullanılacak kodun tarafıma iletildiğine dair bilgilendirme aldım ancak şu anda sisteme giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” seçeneğini kullanarak şifremi yenilemeye çalıştığımda ise yaklaşık 1 Temmuz’dan beri ilgili ekran hiç açılmıyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyor ve koduma ulaşamıyorum.

İletişim kanallarınız üzerinden de destek almaya çalıştım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ücretsiz olarak sunulan 0–3 yaş kitaplarına ulaşabilmek için günlerdir uğraşıyoruz ancak maalesef bir sonuca varamadık.

Bu sorunun en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma telefon yoluyla geri dönüş yapılmasını rica ediyorum. Hesabıma erişip kitapların tarafımıza ne zaman teslim edileceğini öğrenmek istiyorum.