Yapı Kredi Kartopu Projesi Kitap Teslimatı Gecikmesi

Yapı Kredi’nin Yarınlara Kartopu Projesi kapsamında 19 Kasım 2025 tarihinde eğitim videolarını izledim. Videoları tamamladıktan sonra kitapların tarafıma verileceği belirtilmişti ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ kitaplarım teslim edilmedi. Sistemde yalnızca talebimin alındığına dair mail görünüyor, ancak sonrasında hiçbir ilerleme olmuyor.

Bu süreç boyunca herhangi bir ücret ödemedim, işlem ücretsizdi. Kitapları Yapı Kredi şubesinden teslim alacağım söylenmişti, bu nedenle şubeden almayı bekliyordum. Konuyla ilgili olarak yetkililerle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.

Yarınlara Kartopu Projesi kapsamında hak ettiğim kitapların bir an önce hazırlanıp belirtilen şubeden teslim edilebilmesi ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.