Üyelikte SMS Şifresi Gelmemesi Ve Kayıt Sorunu

Yarınlara Kartopu Projesi’ne internet tarayıcısı üzerinden üye olmak istedim ancak sistem beni daha önce üye olmuşum gibi görüp yalnızca “şifremi unuttum” seçeneğiyle ilerlemeye zorluyor. Oysa daha önce başarılı bir üyelik tamamlama veya giriş yapma durumum hiç olmadı, geçmişte de aynı sorun nedeniyle devam edememiş ve vazgeçmek zorunda kalmıştım.

Kayıt olurken kullandığım telefon numaram hiç değişmedi, şu an da aynı numarayla giriş ve şifre yenileme denemesi yapıyorum. “Şifremi unuttum” dediğimde SMS ile şifre geleceği söyleniyor fakat telefonuma hiçbir SMS gelmiyor ve numaramı yazdığım ekran sıfırlanıyor, tekrar başa dönüyorum. Bu durum birkaç denememe rağmen değişmediği için projeye hiç erişemiyorum.

Hem üyelik sürecindeki bu teknik hatanın incelenmesini hem de telefon numaramla yeni bir üyelik açabilmem veya hesabımın sıfırlanarak bana ulaşılabilir bir şifre yenileme bağlantısı gönderilmesini talep ediyorum. Projeye katılmak istiyorum ancak bu sistemsel problem nedeniyle ilerleyemiyorum, sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.