Yarınlara Kartopu Kampanyasında Alınmayan Kitap Ve Oyuncaklar İçin Çözüm Talebi

Yapı Kredi’nin “Yarınlara Kartopu” isimli platformunda videoları izleyerek kızım için eğitim kitapları ve oyuncak kazandık. Kampanya kapsamında 7–11 Eylül tarihleri arasında teslim alınacağı söylendi, bu doğrultuda tüm videoları izleyip talep işlemlerini eksiksiz tamamladık.

Mahallemizdeki pek çok kişi aynı kampanyadan faydalanıp kitap ve oyuncaklarını herhangi bir kod istenmeden teslim alabildi. Buna rağmen bizim hakkımız gelince tarafıma hiçbir kod gönderilmedi ve kızım için kazandığımız eğitim seti teslim edilmedi. Bunun üzerine Yapı Kredi şubesine gittiğimizde, sadece “size bir kod gelmesi gerekiyordu, kod olmadan veremeyiz” denilerek geri çevrildik, herhangi bir çözüm üretilmedi.

Tüm şartları yerine getirmemize rağmen, yalnızca tarafıma gönderilmeyen bir kod gerekçe gösterilerek kızımın hak kazandığı eğitim kitapları ve oyuncakların verilmemesini adil bulmuyorum. Yarınlara Kartopu kampanyası kapsamında kazandığımız kitap ve oyuncakların en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.