Yarınlara Kartopu Eğitim Seti Gönderiminde Uzun Gecikme

Yapı Kredi üzerinden başvurduğum “Yarınlara Kartopu 0-3 Yaş Eğitim Seti” talebim sistemde uzun süredir sadece “talep alındı” olarak gözüküyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Kartopu uygulamasındaki ekranda 0-3 Yaş Eğitim Seti talebim için teslimat kodu uk4880 olarak, talep tarihi ise 06.07.2026 şeklinde görünüyor, ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ne bir kargo bilgisi ne de teslimatla ilgili bir bilgilendirme aldım.

Çocuğum için önemli olduğunu düşündüğüm bu eğitim setinin en kısa sürede gönderilmesini ve sürecin neden bu kadar geciktiğine dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.