to read complaints and reviews, or file yours.Yurtdışı Yetkisiz İşlemler Ve Bankanın Sorumluluk Reddi
Yapı Kredi kredi kartımla 3–6 Temmuz tarihleri arasında yurt dışı kaynaklı, farklı yerlerde görünen toplam yaklaşık 235 bin TL tutarında 20 adet işlem görünmektedir. Bu işlemlerle ilgili hiçbir ürün veya hizmet teslimi almadım; satıcıyla iletişim kurmaya çalıştığımda ise engellendiğim için herhangi bir muhatap bulamıyorum.
Bu işlemlerle ilgili bankaya harcama itirazında bulundum. Buna rağmen banka, harcama itirazlarında ispat yükümlülüğünün asıl olarak satıcı tarafta olması gerekirken, kargoya verilmeyen ürünler için benden belge talep etmektedir. Satıcıyla iletişimim tamamen kesildiği ve engellendiğim için böyle bir belgeyi temin etme imkanım bulunmamaktadır. Tarafıma gönderilen yazılı itiraz yanıtında da sorumluluğun bana yüklendiğini görmekteyim ve bankanın bu yaklaşımını kabul edilebilir bulmuyorum.
Yurt dışı kaynaklı bu şüpheli işlemler sonucu ortaya çıkan yaklaşık 235 bin TL’lik tutarın tarafımdan talep edilmemesini, bu harcamaların iptal edilerek tarafıma yansıtılmamasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
