Ana Sayfa
Yapı Kredi Bankası Grubu
Yapı Kredi Bankası
Pos
YKB Posu Mobil Temassız İşlemi 10 Taksite Bölmedi!

ID:29550464

YKB Posu Mobil Temassız İşlemi 10 Taksite Bölmedi!

Hüseyin

Yapı Kredi Bankası

29 Temmuz 2024 13:27

7.201

Merhaba,
Son dört hanesi 4391 olan Crystal kredi kartımla 27/07/2024'te E-bebek mağazasından 22063,44 TL'lik alışveriş yaptım. Yapı Kredi kartlarına özel e-bebek'te vade farksız 10 taksit avantajı olduğu için YKB Crystal kartı kullanmak istedim. Ödeme yaparken işlemi 10 taksitli yapmak istediğimi söyledim ancak mağazadaki bütün kasalarda denememize rağmen eklediğim resimde de görüldüğü gibi (resim_1) YKB pos cihazları kredi kartının çipini okumadı. Ne yaptıysak olmadı, mail-order'la işlem yapılamadığı için QR ya da mobil temassız ödeme yaparken taksit yapmayı denedik, bu sefer de yetkisiz işlem hatası verdi. Mağazanın yoğun olmasından dolayı ve aldıklarımızı iade edemeyeceğimiz için mobil temassız ödemeyle 22063,44 TL'yi ödedim. Her yerde çalışan Crystal kart e-bebek mağazasında çalışmadı. 10 taksitli işlem yapacakken YKB'nin sisteminden dolayı harcamayı tek çekim yapmak zorunda kaldım. Garanti Bankası'nda kredi kartıyla mobil temassız ödemeler, taksitlendirilebiliyor. Ben cebimde taşıdığım kredi kartının çipi hangi mağazada çalışacak ya da hangisinde çalışmayacak nasıl bilebilirim? Eğer çip hata veriyorsa mobil ya QR ödemeyle yine taksit yapabilmeliyim, mobil ödeme yaparken taksitli işlem ekranı çıksaydı hiç problem olmayacaktı. YKB'nin sisteminden kaynaklı taksitlendirme sorunu nedeniyle 10 taksit yapacağım harcamayı tek çekim yaptım. Bu harcamanın ekstre kesilmeden önce ücretsiz bir şekilde 10 taksite bölünmesini aksi takdirde kredi kartlarımın ve hesaplarımın kapatılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Kapatılan Taksitler Nedeniyle Maddi Mağduriyet Ve Yetersiz Çözüm

Hasan

Yapı Kredi Bankası

26 Ağustos 2025 17:47

2.255

Yapı Kredi Crystal kartımla Hepsiburada üzerinden yaptığım 3 farklı 9 taksitli alışverişin 2 tanesini iade ettim. Alışverişlerimin taksitli olması nedeniyle, her ay ekstrede kafa karışıklığı olmaması için müşteri hizmetlerini arayarak iade edilen tutarların peşin ödeme olarak kapatılmasını talep ett...

yanlis-kapatilan-taksitler-nedeniyle-maddi-magduriyet-ve-yetersiz-cozum-2.jpg

yanlis-kapatilan-taksitler-nedeniyle-maddi-magduriyet-ve-yetersiz-cozum-1.jpg

Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Hepsiburada Kredi Kartı Harcama Erteleme Problemi

Kaan

Yapı Kredi Bankası

20 Şubat 2024 20:08

3.199

Yapı Kredi bankasının yakın zamanda Hepsiburada anlaşmasıyla çıkardığı kredi kartını aldım, çok fazla oradan alışveriş yaptığım için özellikleri cezbetti. Kartım elime ulaştıktan sonra 4 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden 22.999₺ işlem yaptım ve kartın özelliği olan 3 ay erteleme +6 taksit seçene...

Yapı Kredi Hepsiburada Kredi Kartı Harcama Erteleme Problemi

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Kartıyla Ödeme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

Uğur

Yapı Kredi Bankası

05 Şubat 2025 12:00

2.832

04.02.2025 akşam 20:00 saatlerinde İstanbul. Maltepe Carrefour ebebek mağazasından yapmak istediğim alışverişte kasada ödeme anında Yapı Kredi bankamatik kartım ile temassız ödeme işlemine şifre talep etmesine karşılık şifremi doğru yazmama rağmen ödeme iptali oldu. Arkasından iki defa daha denememe...

Metin sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası Taksitlendirme Faizini İade Etmiyor

Metin

Yapı Kredi Bankası

03 Şubat 2024 12:24

3.672

Yapı Kredi Bankası kredi kartı ile bir firmadan 01.02.2024 tarihinde akşam 20:30 civarında bir alışveriş yaptım, 9068 TL civarında bir tutar ödedim. Daha sonra uygulama üzerinden bu tutarı 3 taksit yaptırdım. Buna istinaden 431,47 TL fark çıktı ve bunu kabul ettim. Başka bir firmada ürünü daha ucuza...

Yapı Kredi Bankası Taksitlendirme Faizini İade Etmiyor

1 Destek

Ertuğ sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi'nin Taksitlendirme Yanıltmacası

Ertuğ

Yapı Kredi Bankası

30 Aralık 2024 13:46

4.598

Yapı Kredi Bankası World Eko Kredi Kartım ile 29.12.2024 tarihinde Media Markt mağazasından alışveriş yaptım. World Eko Kredi kartı aidatı olmayan ancak en fazla 3 taksit ile alışveriş yapabileceğimi ve hatta ekstra vade farkı ödeyeceğimi bildiğim bir kredi kartıdır. Buna güvenerek ve ekstra faiz öd...