Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebim Reddedildi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Özlem

01 Ekim 2025 15:32

358

10.08.2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımdan (son dört hanesi: 1098) 961,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak ücretin kesilmek zorunda olduğu şeklinde bir yanıt aldım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve kartım şu anda aktif olarak kullanımda. Ancak bu ücretin kesilmeye devam etmesi halinde kartımı kapatmayı düşünüyorum.

Kesilen 961,50 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Feyyaz sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Kart Ücreti Sürprizi: Söz Verilen Ücretsiz Kullanımın İhlali

Feyyaz

Yapı Kredi Bankası

22 Eylül 2025 09:20

349

Yapı Kredi Worldcard’ımdan 21 Eylül 2025 tarihinde 846,50 TL tutarında yıllık kullanım ücreti kesildi. Kartımı aktif olarak kullanıyorum ve bu ücretin kesilmesiyle ilk kez karşılaşıyorum. Kartı alırken kredi kartı kullanım ücreti kesilmeyeceği özellikle belirtilmişti. Buna rağmen ücret alınmasını ka...

yillik-kart-ucreti-surprizi-soz-verilen-ucretsiz-kullanimin-ihlali-1.jpg

Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebim Sonuçsuz Kaldı

Mehmet

Yapı Kredi Bankası

11 Ağustos 2025 16:52

1.064

Yıllardır aktif olarak kullandığım Yapı Kredi Worldcard’ımdan 22.07.2025 tarihinde 846,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini fark ettim. Ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak iade edilemeyeceğini söylediler. Diğer bankalarda benzer durumlarda müşteri memnuniyeti için kar...

Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Kart Ücretinin Tamamının İadesini Talep Ediyorum

Sefa

Yapı Kredi Bankası

25 Eylül 2025 19:50

549

24.09.2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ıma 961,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. 25.09.2025’te müşteri hizmetlerini aradım ve bu ücretin iadesini talep ettim. Görüşmede, kartımda biriken puanlardan karşılanabileceği veya 6 ay boyunca kartı iptal ettirmemek koşuluyla yarı tutarın ...

Nevzat sonuçtan memnun

Çözüldü

Yıllık Kart Ücreti Kesintisi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Nevzat

Yapı Kredi Bankası

11 Ağustos 2025 01:43

560

"Yıllık kart ücreti iadesi için Müşteri temsilcisi B*** beye teşekkür ederim."

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Yıllardır Kullanılan Kredi Kartına Yüksek Kart Ücreti İadesi Talebi

Fatma

Yapı Kredi Bankası

21 Ekim 2025 00:38

499

Yıllardır Yapı Kredi Bankası Worldcard kullanıcısıyım. Her yıl olduğu gibi bu yıl da kredi kartıma 846,50 TL kart ücreti yansıtıldı. Daha önceki yıllarda da müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen kart ücretim hiç iade edilmedi. Biraz önce ekstreme bakarken 10 Ekim tarihinde tekrar kart ücreti kesild...