to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi World kredi kartıma 850 TL yıllık aidat yansıtıldı. Kartı iptal etmek istediğimde, müşteri hizmetleri bana bu ücreti ödemek zorunda olduğumu ya da kartı eksi worldpuan yapacaklarını, o puanı bir sonraki aidata kadar tamamlayamazsam yine paranın tahsil edileceğini söyledi. Ayrıca, önümüzdeki yılın aidatının da kesileceği belirtildi. Telefonla yaptığım görüşmede başka hiçbir çözüm veya alternatif sunulmadı.
Bu uygulamayı haksız buluyorum ve böyle bir banka ile çalışmak istemiyorum. Kartımın iptal edilmesini ve yıllık aidat ücretinin tamamen silinmesini talep ediyorum.
Yıllardır düzenli olarak kullandığım ve ayda en az 60-70 bin tl işlem hacmine sahip Yapı Kredi World kartımdan, Nisan ayında "Yıllık Kart Ücreti" adı altında 846,5 TL kesildi. Müşteri hizmetleri, iade yapamayacaklarını ancak World puanlarımla ödeme yapabileceğimi söyledi. Kabul etmediğimi ve tamamen...
Yapı Kredi World kartıma yansıtılan 356 TL kart aidatını iptal etmeyip sürekli oyalayıcı konuşmalar ile başvuru süresinin dolmasını bekliyorlar. Müşteri hizmetlerinden biraz önce arandığımda ise ne söylediği bile anlaşılmayan temsilci yıl içinde puan toplamam gerektiğini ve bu şekilde puan ile ödeme...
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan bugün 1085 TL aidat kesildi. Müşteri hizmetlerini arayarak aidat iadesi talebinde bulundum. Ancak, aidat tutarını iade etmek yerine, 730 TL mevcut Worldpuanımı ve gelecek ay birikecek puanlarımı da dahil ederek toplam tutarı Worldpuanlarımdan tahsil edeceklerini ...
Yapı Kredi World kartıma yıllık aidat olarak 961,50 TL kesildi. Bu kartımın ödemelerini düzgün olarak son kullanma tarihinden önce yapmama rağmen bu miktarın bana bildirilmesine şaşırdım. Müşteri hizmetlerini aradım, hiç kimse burnundan kıl aldırmıyor. Bu miktarın bana bir kısmı ya da tamamının iade...
7447 ile biten Yapı Kredi bankasına ait World kartımın 664 TL yıllık kart aidat ücreti ile ilgili yaptığım itirazlardan herhangi bir sonuç alamadığım gibi bekletildim. Ekteki görsellerde yaptığım itiraz zamanlamaları mevcut. Şubat ayında yaptığım itirazda müşteri temsilcisi bana başka bir öneri sund...
Yorumlar