Yıllık Kart Aidatı Ve Haksız Faiz Uygulaması Hakkında Şikayet

Yapı Kredi Bankası, kartıma yıllık aidat ücreti adı altında 961 TL tutarında bir ücret yansıttı. Üstelik bu ücret yansıtılırken kart limitim eksiye düşürüldü. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kart ücretinin iadesini yalnızca kartın 6 ay açık kalması koşuluyla yapabileceklerini ve eksiye düşme nedeniyle karta yansıyacak olan faizi ise iade etmeyeceklerini belirttiler. Kartı alışveriş yaparak eksi limite düşürmüş olsam faizi ödemeye razıyım; ancak eksi hesaba ya da limite düşme sebebim banka kaynaklıdır. Bu nedenle hem faiz iadesini hem de koşulsuz şartsız kart ücretinin iadesini talep ediyorum.