Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nagihan sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Kart Aidatı Haksızca Tahsil Edildi

profile
08 Kasım 2025 22:25
1.007

Yapı Kredi Bankası’ndan aldığım World Platinum kredi kartımın (6501 61** **** 1286) ekstresine, 27 Ekim 2025 tarihinde 1.085,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı Adana Seyhan Şubesi’nden, mobil bankacılık üzerinden almış bulunmaktayım.

Bu ücretin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler gereği, herhangi bir ek koşula veya kampanyaya bağlanmadan tarafıma koşulsuz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Bankanızın sunduğu hizmetleri aktif olarak kullanan bir müşteri olarak, alınan bu ücretin yasal dayanağı olmadığını düşünüyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir kampanya veya çözüm önerilmeden iade talebim olumsuz sonuçlandı. Kart aidatının koşulsuz olarak tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde kartımı iptal ederek Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.

Nagihan
Nagihan
15 Kasım 2025 10:45

Yapı Kredi World Platinum kredi kartımın Ekim 2025 ekstresinde 1.085,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önce de bu aidatla ilgili şikayetimi iletmiş olmama rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve ücret iadesi gerçekleşmedi. Kart numaramın son 4 hanesi 3754’tür. Yaklaşık 3 haftadır aidat ücretinin iadesini bekliyorum. Kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum ve bu bankada ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Kart aidatının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
01 Mart 2025 12:45
810

profile
02 Kasım 2024 21:22
1.774

profile
08 Ocak 2025 16:28
1.111

Yapı Kredi Platinum Kart Aidat Ücretinin İadesi Talebi

profile
09 Nisan 2025 14:59
1.046
Yapı Kredi Platinum Kart Aidat Ücretinin İadesi Talebi

Yıllık Kart Aidatı Haksız Yere Kesildi, İadesini İstiyorum

profile
08 Kasım 2025 20:00
1.416
Yıllık Kart Aidatı Haksız Yere Kesildi, İadesini İstiyorum
Benzer Şikayet Yaz
Yapı Kredi Bankası Kategorileri