to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi’ye ait 6738 ile biten Worldcard kredi kartımla 03.06.2026 tarihinde saat 01:21’de MokaUnited/Zara giyi adıyla 9.819,00 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. B016 kodlu bir mesaj aldım ancak bu harcamayı ben yapmadım, tarafıma herhangi bir onay bildirimi gelmedi ve kesinlikle bu işleme onay vermedim.
Durumu fark ettiğim anda Yapı Kredi çağrı merkezini aradım. İşlemin şu an provizyonda olduğu, bu nedenle harcama itiraz formu açılamadığı, ödeme onaylandıktan sonra itiraz formu açılabileceği bilgisi verildi.
Benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu işlemin derhal iptal edilmesini, kartımdan tahsilat yapılmamasını, yapılmış ise de ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini ve konu hakkında detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi’ye ait yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullandığım World kredi kartımdan 02.06.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Kartımı aktif olarak kullanıyor ve ödemelerimi zamanında yapıyorum. Herhangi bir ek hizmet tale...
27.10.2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımın (son dört hanesi: 7901) ekstresine 1085,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartımı 10 yıldan uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve her yıl aynı şekilde aidat kesintisi yapılıyor. Bu yıl da aynı durum tekrarlandı. Kart aid...
Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada World kartımda 21 Ocak tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı çekildi. Yaklaşık 1 yıldır kullandığım bu karttan ilk kez yıllık kart ücreti alındı. 444 0 444 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın sadece yüzde 75’ini iade edebileceklerini söyle...
Yapı Kredi Bankası’nda yaklaşık bir yıldır yatırım hesabı müşterisiyim. 15.01.2026 tarihinde saat 05:10:31'de yatırım hesabımdan “6 aylık bakım” adı altında 272,40 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Bu işlemle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bunun benim tarafımdan kabul edilmiş bir...
Yapı Kredi Bankası’ndan daha önce kullanmış olduğum taşıt kredime ait tüm borçlarımı ödememe rağmen, 30 Aralık 2025 tarihinde hesabımdan “rehin kaldırma ücreti” adı altında 279,64 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, kredi borcum bittikten sonra böyle bir ücret a...
Yorumlar