to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 15.30 civarında Yapı Kredi İstanbul Kadıköy Suadiye Şubesi’ne işlem yapmak için gittim. Oldukça büyük bir şube olmasına rağmen tüm gişe işlemleri için yalnızca bir personelin çalıştığını gördüm. Yaklaşık bir buçuk saat beklememe rağmen saat 17.00 olduğunda hâlâ sıram gelmemişti ve başka bir zorunluluğum nedeniyle şubeden çıkmak zorunda kaldım. Yaşadığım durumu göstermek için şubedeki yoğunluğa ve tek personelin çalışmasına ilişkin fotoğrafı da şikayetime ekledim.
Her zaman yoğun olabilecek bir şubede tek personelle hizmet verilmesi, müşterilerin bu kadar süre bekletilmesi bana göre kabul edilebilir bir durum değil. Bu nedenle özellikle Suadiye Şubesi’nde personel sayısının artırılmasını ve bu konuda şube müdürünün de gerekli şekilde uyarılmasını talep ediyorum.
18 Ağustos'ta İstanbul Samandıra Yapı Kredi şubesinde işlem yapmak için sıraya girdim ve yaklaşık 1 saat beklemek zorunda kaldım. Her geldiğimde şubede 4 banko olmasına rağmen 2 banko çalışıyor. Şubede çalışan personel sayısının yetersiz olması nedeniyle uzun süre beklemek zorunda kalmamdan dolayı m...
12.09.2025 tarihinde Yapı Kredi Suadiye Şubesi'nde para çekme işlemi için 09:38'de sıra numarası aldım. Şubede iki vezne çalışanı vardı ve içeride benden önce altı kişi bulunuyordu. Yaklaşık bir saat boyunca beklemek zorunda kaldım. Daha önce de benzer şekilde uzun süre bekleme problemi yaşamıştım. ...
Bugün Yapı Kredi OSB Şubesi'nde yaklaşık 1,5 saattir sıra bekliyorum. Şubede 40’tan fazla kişi olmasına rağmen işlemler çok yavaş ilerliyor ve çalışan sayısı oldukça az. Para çekimi için gelen bir müşteriyle tüm çalışanlar saatlerce ilgilendiği için diğer müşterilerin işlemleri yapılmadı ve ciddi şe...
Yapı Kredi Beykoz Kavacık Şubesi'nde bugün yaşadığım yoğunluk nedeniyle şikayetçiyim. Şubede az sayıda gişe çalışanı bulunması sebebiyle her bir müşteri yaklaşık 2 saat beklemek zorunda kalıyor. Özellikle haftanın ilk günü gibi yoğun zamanlarda gişe çalışanı sayısının artırılmaması, hem zaman kaybın...
Yapı Kredi Sivas Caddesi şubesinde her gittiğimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Şubede toplam 5 banko olmasına rağmen, sadece 2 çalışan hizmet veriyor. Bu nedenle her seferinde uzun süre sıra beklemek zorunda kalıyorum ve ciddi şekilde zaman kaybı yaşıyorum. Özellikle her gün aynı yoğunluğun yaşanmas...
Yorumlar