to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasını kullanıyordum. Yeni telefon ve hat aldığım için bankacılık işlemlerime bloke kondu. Müşteri hizmetlerinden görüntülü aranmayı istedim. Kimlik bilgilerimi doğrulamak için arama bekledim, ancak arama gelmedi. Bana konsolosluğa gitmemi ve numaranızın değiştiğine dair ıslak imzalı kağıt göndermemi istediler. Kağıdın gitmesi kaç gün sürer bilmiyorum. Böyle bir banka ve müşteri temsilcisi olamaz.
Yapı Kredi Bankası ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Telefonumu değiştirdim ve mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Konu hakkında müşteri temsilcisini aradığımda, şubeye gitmem gerektiğini söylüyor. Benim bu kadar zamanım olmadığını, işlemin online görüntülü görüşme ile yapılıp ya...
Cumartesi günü telefon numarası değişikliği gerçekleştirdim. Neredeyse ülkedeki tüm bankalarla çalışırım, tek tek hepsinin telefon numaralarının değişim işlemlerini hallettim derken Yapı Kredi denen banka görüntülü görüşmeniz gerek dedi. Tamam dedim. Başladım beklemeye, 40 saniye yazan bekleme süres...
Mobil bankacılıkla Yapı Kredi müşterisi oldum. Tarafıma ne kart geldi ne de bilgilendirildim. Baktığımda banka müşterisi gözüküyorum. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde yukarıda o kadar belirtmeme rağmen çözüm sunulmadı. Kartım olmadığı için ne hesap numarası ne de müşteri numarası var ısrarla arıyo...
Yapı Kredi mobil bankacılık kullanıyorum. Yurt dışına çıktığımda kullanmaya devam ettim. Uygulamaya giriş yapmaya çalışırken t. C. Kimlik ve şifre istedi. Bilgilileri girdikten sonra uygulama üzerinden cep telefonuma SMS göndermek istedi. Bende turk hattıma mesaj gelmediği için numara değişikliğine ...
Yapı Kredi bankasında bir vadeli hesabım var. Mobil bankacılık üzerinden işlem yapıyorum sadece. Kredi kartım var ama kullanmıyorum. Telefon bankacılığını kullanamıyorum çünkü kredi kartımın şifresi olmadığı için o adımı asla geçemiyorum. Beni herhangi bir şekilde müşteri temsilcisine bağlamıyor. Yo...
Yorumlar