to read complaints and reviews, or file yours. 
27.10.2025 tarihinde Antakya Yapı Kredi Şubesi'nde annemin vefat eden babamdan bağlanan maaşını çekmek için başvurduk. Annem yaşlı ve gözleri çok iyi görmüyor, okuma yazması yavaş olsa da büyük yazıları okuyabiliyor. Ancak şubedeki görevli, sabır göstermeden annemi başından savdı ve işlemi gerçekleştirmedi. Annemin kimlik bilgileri eksiksiz şekilde sunulmasına rağmen, “okuma yazma yok” bahanesiyle maaşını çekmesine izin verilmedi.
Aynı şubede daha önce de benzer sorunlar yaşadık. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise tekrar şubeye yönlendiriliyoruz. Bu nedenle annem mağdur oldu ve maaşını çekemedi.
Annemin maaşını sorunsuzca çekebilmesini ve şube personelinin bu konuda daha duyarlı davranmasını talep ediyorum.
Annem Yapı Kredi bankasından emekli maaşı alıyor. Ameliyatlı olduğu için şubeye gidemiyor. İnternet bankacılığı şifresi almak istiyoruz faturalara otomatik ödeme talimatı vermek için fakat telefonla müşteri temsilcisi yardımcı olmuyor. Kimliğindeki bilgileri okumasını istiyorlar gözleri iyi görmediğ...
26/10/2025 tarihinde annemin emekli maaşını Yapı Kredi Bankası’na taşımak amacıyla, bankanın internet sitesinde yer alan online hesap açma kılavuzunu adım adım takip ederek yeni bir hesap başvurusu yaptık. Başvuru sırasında işlemlerin ilerlemesi için bizden otomatik fatura ödeme talimatı vermemiz de...
Merhaba, 87 yaşındaki yatalak babamın emekli maaşını çekiyorum. Yapı Kredi Bankası ATM'lerinden çekmek istediğimde, tutarı girdikten sonra 'Paranızı alabilirsiniz' uyarısı çıktı ve kartı geri verdi. Bir süre bekledikten sonra ise parayı vermeden 'İşlem tamamlandı' uyarısı aldım. Hemen müşteri hizmet...
03.06.2025 tarihinde, Balıkesir Edremit Yapı Kredi Bankası'ndaki annemin hesabından 10.000 TL'nin altında bir tutarı çekmek üzere ilgili şubenize gittik. Ancak yaklaşık bir saat boyunca sıra beklememize rağmen, vezne görevlisi bana 75 yaş altı kişilere 10.000 TL altı işlemlerin vezneden yapılmadığın...
11.08.2025 tarihinde annem, Akbank’tan Yapı Kredi’ye emekli maaşını promosyon için taşımak amacıyla İstanbul Güneşli Şubesi’ne başvuruda bulundu. Ancak şubedeki personel, annemin okuma yazması olmadığı gerekçesiyle başvurusunu kabul etmedi ve hesap açamayacaklarını belirtti. Annem ve kardeşimin daha...
Yorumlar