Yapı Kredi’nin Sık Telefon Aramaları İş Yerimde Sorun Yaratıyor

Emre

20 Nisan 18:51

102

Yapı Kredi’nin uzun süredir müşterisiyim ve banka ile kredi kartı, banka kartı, hesap ve krediler dahil olmak üzere tüm ürünleri üzerinden çalışıyorum. Müşteri olduğum ilk günden bu yana, gün içinde neredeyse tüm saatlerde, günde 4–5 kez aranıyorum. İş yerimde telefonla konuşmak yasak olduğu için bu kadar sık ve ısrarlı aranmak, işimi tehlikeye atacak bir noktaya gelmiş durumda.

Arandığım konular çoğu zaman gereksiz, tekrarlanan ve anlamsız taleplerden oluşuyor. Aynı bilgilendirmelerin SMS, e-posta ya da mobil şube üzerinden rahatlıkla yapılabilecekken, ısrarla telefonla aranmak hem ciddi zaman kaybına yol açıyor hem de iş yerimde sorun yaşamama neden oluyor.

Bu durumla ilgili olarak daha önce defalarca Yapı Kredi’ye telefonla aranmak istemediğimi ilettim. Her seferinde “not alıyoruz” denilmesine rağmen aramalar aynı sıklıkta devam ediyor ve artık bankalar tarafından aranmak beni fazlasıyla yormuş durumda.

Yapı Kredi’nin, tarafımı sık sık telefonla aramak yerine SMS, e-posta veya mobil şube bildirimleri ile bilgilendirme yapmasını, telefonla yapılan gereksiz ve ısrarlı aramaların tamamen durdurulmasını ve bu konuda gerekli kalıcı düzenlemenin acilen yapılmasını talep ediyorum. Defalarca bildirmeme rağmen aramaların devam etmesi nedeniyle, bu durumun KVKK kapsamında kişisel verilerin işlenmesi ve iletişim tercihlerine saygı ilkesine aykırı olduğunu, konuyu Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na taşıyacağımı ihtar ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mikail sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yapı Kredi Bankası'nın Gereksiz Telefon Aramaları İşimi Tehlikeye Atıyor

Mikail

Yapı Kredi Bankası

12 Nisan 01:35

"Teşekkürler yk"

Sık Telefon Aramaları Ve Gecikme Bildirimleri İçin SMS Talebi

Cihan

Yapı Kredi Bankası

03 Ocak 14:09

1.555

Yapı Kredi Bankası’ndan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin taksitlerini zaman zaman birkaç gün gecikmeli de olsa ödemeye gayret gösteriyorum. Buna rağmen banka, özellikle son üç aydır her ay küçük bir gecikme olduğunda gün içerisinde saat başı, üstelik sürekli farklı numaralardan aramalar yaparak be...

Yapı Kredi Bankası Sürekli Arama Ve Mesaj Göndermeye Devam Ediyor, İletişim İzinlerim Kaldırılmadı

Erkan

Yapı Kredi Bankası

06 Ocak 12:14

1.067

Yapı Kredi ile olan tüm ilişkimi sonlandırmış olmama ve defalarca iletmiş olmama rağmen, yıllardır telefon, SMS ve e-posta yoluyla aranmaya ve mesaj/mail almaya devam ediyorum. Hiçbir şekilde bilgilendirme, kampanya ya da pazarlama amaçlı aranmak veya mesaj/e-posta almak istemediğimi açıkça belirtti...

1 Destek

Yapı Kredi Tarafından Sürekli Aranarak Rahatsız Ediliyorum

Erhan

Yapı Kredi Bankası

03 Aralık 2025 11:21

3.023

Yapı Kredi Bankası tarafından ihtiyaç kredisi vb. Ürünler için gün içinde defalarca telefonla aranarak ciddi şekilde rahatsız ediliyorum. Bazı günler 7’den fazla arama alıyorum ve bu durum artık günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Aramaların banka çağrı merkezi ve sabit numaralarından yapıldığını gö...

yapi-kredi-tarafindan-surekli-aranarak-rahatsiz-ediliyorum-1.jpg

2 Destek

Charles sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi'nin Spam Aramalarının Durdurulması Talebi

Charles

Yapı Kredi Bankası

28 Aralık 2025 00:43

579

Uzun süredir Yapı Kredi tarafından 444 0 444 numarası üzerinden kredi ile ilgili sürekli spam aramalar alıyorum ve bu durum beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Gün içinde defalarca aranmak günlük hayatımı ve iş düzenimi olumsuz etkiliyor. Bu aramaların durdurulması için daha önce müşteri hizmetleri...