Yapı Kredi’nin İstemediğim Kredi Kartı Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Yapı Kredi de yaklaşık 10 yıl önce hesabım vardı, 10 yıldır da herhangi bir hesabım bulunmamasına rağmen sürekli Kredi Kartı gönderimi yapılmakta.
Üstelik gönderilen adreste artık ikamet etmeme rağmen! Kredi kartını başkası teslim alsa kullansa bu sorumluluğu banka üstlenecek mi?
Müşteri hizmetlerini saatlerdir arıyorum tele sekreterden öteye geçemedim.
Yapı krediden herhangi bir kart talebim yok eski adresime gönderilen kartı kabul etmiyorum!