to read complaints and reviews, or file yours. 
12.09.2025 tarihinde saat 13:30’da Zonguldak/Kdz. Ereğli Noteri’nde Opel Astra marka aracımın satış işlemini gerçekleştirdim. Satış bedeli olan 269.000 TL’yi Yapı Kredi üzerinden alıcıya havale/EFT ile gönderdik. Ancak noterde telefon çekmediği için “telefon çalmadı” uyarısı aldık ve işlemin gerçekleşip gerçekleşmediğini kontrol etmek için yaklaşık 5 dakika sonra tekrar aradık. İşlemi bizim gerçekleştirdiğimiz söylendi fakat aradan tam 4 saat geçmesine rağmen para alıcının hesabına aktarılmadı.
Bu süreçte noterde mahsur kaldık, işlemin iptal olma riskiyle karşı karşıya kaldık ve hafta sonuna denk gelmesi nedeniyle mağduriyetimiz daha da arttı. Yapı Kredi müşteri hizmetlerini 3 kez aradık, ancak hiçbir çözüm sunulmadı; sadece “dilekçe yazdık” denilerek geçiştirildik. Elimizde dekont olmasına rağmen paramız hala aktarılmadı. Böyle büyük bir bankadan bu kadar kayıtsız bir yaklaşım beklemiyordum.
Paramızın acil olarak alıcıya aktarılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
22.04.2024 tarihinde noterden araç alımı sırasında gerçekleştirdiğimiz EFT sonrasında hesabımızın güvende olduğuna dair bir uyarı almış bulunmaktayız. Bu süreçte, 5-10 saniye içinde yaşanan mağduriyeti fark ettiğimizde derhal Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetlerini arayarak hesabımızdaki paranın hen...
15.18'de Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden başka bir bankadaki bir hesaba EFT yapmak istedim. Ancak aradan iki saat geçmesine rağmen işlemim gerçekleşmedi. Herhangi bir hata mesajı almadım ve müşteri hizmetlerini iki kez aramak zorunda kaldım. Telefonla arandığımda ise bana sürekli olarak “Kime ...
20.10.2025 tarihinde Yapı Kredi internet şubesi üzerinden 1995 Euro tutarında SWİFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlemin ardından birkaç saat içinde iptal talebinde bulundum. Üzerinden 4 iş günü geçmesine rağmen ne işlem iptal edildi ne de para karşı tarafa ulaştı. İşlemin referans numarası: 182556...
14:34’te Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden 957.000 TL tutarında bir EFT işlemi gerçekleştirmek istedim. Saat 17:00’ye kadar defalarca denememe rağmen işlemim tamamlanmadı. Telefonla aranarak işlemi onaylamam istendi, onay verdim ancak EFT gerçekleşmedi. Bu süre içerisinde herhangi bir hata mesaj...
26.09.2025 tarihinde saat 06:55’te Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden 1.400.000 TL tutarında bir havale işlemi gerçekleştirdim. Ancak üzerinden yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen işlemim sonuçlanmadı. Bu süre zarfında Yapı Kredi müşteri hizmetlerini 3 kez arayarak kayıt oluşturmama rağmen herhangi ...
Adios Kart 164 
Adres Güncelleme 45 
Altın 35 
Banka Kartı 1.013 
Bireysel Emeklilik 514 
Borç 807 
Borsa 79 
Crystal 57 
Çek 27 
Dijital Kart 56 
EFT 1.366 
Ekspertiz 19 
FAST 224 
Fatura Ödeme 366 
Fon 58 
Harcama İtirazı 695 
Havale 756 
Hesap 2.848 
Hesap Açma 299 
HGS 148 
Hisse 426 İkramiye 17 Kasa Kiralama 81 
Kredi 21.399 
Kredi Kartı 14.714 
Kurye 188 
Mastercard 43 
Mevduat Faiz Oranı 35 
MTV Ödeme 65 
Nakit Avans 538 NFC 32 
Numara Güncelleme 59 
Para Çekme 1.725 
Para Yatırma 1.363 
Platinum Kart 163 
Play Kart 351 
Pos 480 
Promosyon 1.107 
Sanal Kart 40 
Sigorta 321 
Sim Kart Bloke 271 
Swift 154 
Şifre 381 
Taksitli Nakit Avans 383 
Temassız Ödeme 50 Temettü 16 
Virman 56 
World Eko Kart 75 
World Gold Kartı 282 
World Kart 630 
World Puan 560
Yorumlar