Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yapı Kredi'den Düzenli Müşteriye Esnek Borç Yapılandırma Desteği Sunulmuyor

profile
23 Aralık 2025 11:45
4.113

Yapı Kredi’de yaklaşık 180 bin TL tutarında üç farklı kredi ve 260 bin TL civarında ek hesap borcum bulunuyor. Bugüne kadar ödemelerimi düzenli yapan, hiçbir kuruma ya da şahsa borcunu aksatmayan bir müşteriyim ve kredi notum da bu nedenle yüksekti. Ancak önümüzdeki aydan itibaren gelir durumumdan dolayı taksitlerimi aynı şekilde ödeyemeyeceğimi öngörüyorum.

Bu nedenle bankayı arayarak, hem kredilerimin hem de ek hesap borçlarımın mevcut faiz oranlarıyla, daha uzun vadeye yayılacak ve aylık yaklaşık 15 bin TL ödeyebileceğim şekilde yeniden yapılandırılmasını talep ettim. Müşteri temsilcisi, bankanın politikaları gereği böyle bir yapılandırma yapamayacaklarını, şubeye gitmemin de sonucu değiştirmeyeceğini, yine müşteri hizmetlerine yönlendirileceğimi belirtti.

Ben borcundan kaçan biri değilim; aksine, icralık olup yasal süreçlerle uğraşmamak için iyi niyetle bankaya başvurup ödeme kolaylığı talep ediyorum. Tüm borçlarımı ödemek istiyorum fakat bunun için gelirimle uyumlu, sürdürülebilir bir ödeme planına ihtiyacım var. Yapı Kredi’nin düzenli ödeme geçmişimi ve iyi niyetimi dikkate alarak, kredilerim ve ek hesap borcum için makul bir yeniden yapılandırma imkânı sunmasını, aylık ödeyebileceğim tutara göre yeni bir plan oluşturulmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yapı Kredi'den Borç Yapılandırmada Tek Seçenek Dayatması

profile
22 Mayıs 2025 14:55
10.776
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Düzenli Gelire Rağmen Borç Yapılandırma Talebim Reddedildi, Çözüm Bekliyorum

profile
09 Ekim 2025 16:14
6.519
duzenli-gelire-ragmen-borc-yapilandirma-talebim-reddedildi-cozum-bekliyorum-1.jpg
1
Alperen sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Borcunda Yapılandırma Sonrası Artan Borç Ve Ekstra Ücret Sorunu

profile
22 Nisan 2025 03:48
14.362
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Yapılandırmasında Taksit Artışı Ve Vade Kısalmasıyla Mağdur Edildim

profile
15 Aralık 2025 19:36
2.058

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri