Yapı Kredi'den Dinamikpay'a Havale Gecikmesi Ve İletişimsizlik

Yapı Kredi hesabımdan Dinamikpay hesabıma 1.100 TL havale yaptım, üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen para Dinamikpay hesabıma hâlâ yansımadı. İşlemi bugün saat 20:14 civarında gerçekleştirdim ve uygulamada da hesaba geçişi göremiyorum.

Konu ile ilgili olarak hem mail attım hem de müşteri hizmetlerini aradım; ancak ne mail adresine herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de telefonlara ulaşılabiliyor. Bu durum güvenimi ciddi şekilde zedeledi ve paramın akıbetiyle ilgili endişe duymaya başladım.

Yapı Kredi’den Dinamikpay hesabıma gönderdiğim 1.100 TL’nin bir an önce hesabıma geçirilmesini ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik hakkında tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.