500 TL Dinamik Pay Hesabına Yansımadı, İletişim Kurulamıyor

9 Ocak saat 22.24’te Yapı Kredi hesabımdan Dinamik Pay hesabıma havale yöntemiyle 500 TL gönderdim, ancak aradan 3 saat geçmesine rağmen tutar hiçbir şekilde hesabıma yansımadı. İşlem dekontundaki açıklama ve diğer detayları burada paylaşmak istemiyorum, fakat bankam üzerinden işlemin başarılı göründüğünü teyit ettim.

Yaşadığım bu sorun sonrası ilgili yere her türlü yolla ulaşmayı denedim, ancak ne telefonla ne de diğer iletişim kanalları üzerinden herhangi bir muhatap bulamadım. Bu durum hem güven kırıcı hem de mağduriyet oluşturuyor.

Yatırdığım 500 TL’nin ya derhal Dinamik Pay hesabıma aktarılmasını ya da mümkün değilse gecikme olmadan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.