Hesaba Yansımayan 8.000 TL Havale İşlemi İçin Acil Açıklama

Bugün saat 14:54’te Yapı Kredi hesabımdan kendi hesabıma havale işlemi yaptım, 8.000 TL’lik bu tutar hesabıma hiç yansımadı. İşlem başarılı görünmesine rağmen para ortada yok.

Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım, benden bazı bilgiler istediler, hepsini eksiksiz verdim ve yaklaşık 15 dakika içinde paranın hesaba geçeceğini söylediler. Ancak aradan bu süre geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma gelmedi ve sorun çözülemedi.

8.000 TL tutarındaki paramın acilen hesabıma aktarılmasını ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir şekilde açıklama yapılmasını istiyorum.