Yapı Kredi'de Hesap Blokesi Ve Danışmanlık Sorunu

Yapı Kredi Bankası ile maalesef icralık durumum oldu. İşsiz kalmamdan dolayı borçlarımı ödeyemedim, buraya kadar sıkıntı yok. Ancak bankanın devrettiği ERL Danışmanlık, mahalle ağzıyla konuşarak bizden borcu talep ediyor. Koskoca Yapı Kredi Bankası nasıl böyle kurumlarla çalışır, anlamış değilim. Borcu ödedik, fakat hesabımı kapatmak istediğimde kapatamıyorum. Hesap blokesi varmış, 34 kuruşluk bir şey anlamadım. Yapı Kredi'yi arıyorum, icra dairesini arayın diyorlar. Böyle saçmalık olur mu? Borcu ödettirene kadar malum kurum insanı zor durumda bırakıyor, neden hala mağdurum anlamış değilim. Nereyi arayacağız bilmiyorum. Lütfen gereği neyse yapın, ben icra dairesiyle uğraşmak istemiyorum. Hesabımın blokesini kaldırın, 34 kuruş mudur nedir alın, hesabı da kapatın. Ömrüm heba oldu. Borçlardan blokeyi banka kaldırmıyor mu? Borcu talep ederken etmesini biliyorsunuz.