Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yapı Kredi Yurt Dışı Şüpheli Harcama - Zalando De

Yapı Kredi Yurt Dışı Şüpheli Harcama - Zalando De
17 Ağustos 2024 16:18
1.373

Yapı Kredi bankasına ait kredi kartımdan 16.08.2024 tarihinde gece 24.00 civarı Almanya'da bulunan firma üzerinden harcama yapılmış. Harcama tutarları 198,95 Euro. Uyandığımda derhal telefon bankacılığı üzerinden kartımı kullanıma kapattım. Telefon bankacılığı üzerinden görüştüğüm kişi, durumun başka birçok Yapı Kredi müşterisinde de olduğunu geniş çaplı bir sorun oluştuğunu belirtti. Kendisine durumun nasıl çözüleceğini sorduğumda "birçok kişide görüldüğü için yüksek ihtimal sorunun bana yansıtılmayacağını" belirtse de, tabii ki süreç sonunda durumun asıl netleşeceğini de iletti. İtirazımı henüz "provizyon aşamasında" olduğu için alamadı. Yaşamış olduğum kredi kartı kopyalaması harcamalarının önce güncel dönem harcamalarına kesin olarak düşmesi gerekiyormuş. Takiben tekrar arayarak harcama itirazımı yapmalıymışım. Yurt dışından yapılan bir işlemde nasıl 3D Secure çalışmıyor anlamıyorum, Banka yetkililerinin gerekli düzeltici işlemleri yapmasını istiyorum.

Erdinç
21 Ağustos 2024 09:28

Bugün provizyondaki işlem kartıma tutar borç olarak yansıdı ve tekrar arayıp itiraz etmek gerekiyor bilginize

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Anıl

Kesinlikle Erdinç bey buradan gelişme olursa yazarsanız bilgilenmiş oluruz aynı saat dilimimde aynı tutarlar çekilmiş bir çok kişide bu olay müşterinin sorumluluğuna bırakılmamalı.

Cansu

Bende de aynı şekilde oldu kartınızı son birkaç gün içinde nerelerde kullanmıştınız

Erdinç
Şikayet Sahibi

Bence mağdur olan herkesten aynı saat de aynı miktarda para çekilmesi bilgilerimizin toplu kayıtlı olduğu bir sistemin ele geçirilmesinden kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Zalando ya da konuyla alakalı mail attım ancak dönüş olmadı, Yapı Kredi hızlı bir güven ortamı sağlamazsa asla paramı tutmam bütün kredi kartlarını kapatırım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Burak
17 Ağustos 2024 14:52
3.896
Yapı Kredi Bankası Şüpheli İşlem / Yurt Dışı Harcama İtirazı

Yapı Kredi Kredi Kartı Habersizce Yurt Dışı Harcama Yapılmasına İtiraz

Cenk
17 Ağustos 2024 10:43
2.062
Yapı Kredi Kredi Kartı Habersizce Yurt Dışı Harcama Yapılmasına İtiraz
Yapı Kredi Kredi Kartı Habersizce Yurt Dışı Harcama Yapılmasına İtiraz
Yapı Kredi Kredi Kartı Habersizce Yurt Dışı Harcama Yapılmasına İtiraz
Yapı Kredi Kredi Kartı Habersizce Yurt Dışı Harcama Yapılmasına İtiraz
1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Kartı Güvenlik Zafiyeti

Anıl
17 Ağustos 2024 15:25
1.746
Yapı Kredi Kartı Güvenlik Zafiyeti
Benzer Şikayet Yaz
Yapı Kredi Bankası Kategorileri