Yapı Kredi Worldcard Limitimin Bilgi Dışında Düşürülmesi Ve Açıklama Talebi

Yapı Kredi Bankası'na ait Worldcard kredi kartımın limiti, bugün bilgim ve onayım dışında tek taraflı olarak düşürüldü. Bunu, banka tarafından tarafıma gönderilen SMS ile öğrendim; öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Konu hakkında bilgi almak için bankaya ulaşmak istedim, ancak müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Bu nedenle, limitin neden ve hangi kriterlere göre düşürüldüğü konusunda hiçbir açıklama alamadım. Bu durum, bankaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Bilgim dışında yapılan bu limit düşürme işlemi nedeniyle artık başka bir bankadan kredi kartı almayı düşünüyorum ve Yapı Kredi Worldcard kredi kartımın tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Gerek limitimin neden düşürüldüğü konusunda tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını, gerekse kart iptal talebimin en kısa sürede yerine getirilmesini istiyorum.