Yapı Kredi World Platinum Kartımda Bildirimsiz Kur Farkı Nedeniyle Haksız Tahsilat

Yapı Kredi Bankası’na ait World Platinum kredi kartımla 29.07.2026 tarihinde 20.711,99 TL tutarında bir harcama yaptım. İşlem esnasında ekranda ve onay aşamasında ödenecek tutar net olarak 20.711,99 TL görünmesine rağmen, ekstreme 21.396,62 TL olarak yansıtıldı. Aradaki 684,63 TL’lik fark tarafıma herhangi bir SMS, kur bilgisi ya da ön bilgilendirme yapılmadan, kur farkı adı altında haksız bir şekilde tahsil edilmiştir.

İşlemi onaylarken gördüğüm tutar ile sonradan alınan tutar arasında fark olması ve bu farkın önceden açıkça belirtilmemesi sebebiyle mağduriyet yaşamaktayım. Onay verdiğim tutardan farklı bir tutarın alınmasını kabul etmiyor, 684,63 TL’lik haksız tahsil edilen tutarın tarafıma iadesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.