to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi World Kartına Haksız Yıllık Ücret Kesintisi Ve İadesi Talebi
15 Eylül 18:015
Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisiyken zorunlu olarak açtırılan Yapı Kredi World kartımı, maaş sözleşmemiz sona erdikten sonra da kullanmaya devam ettim. Ancak 10 Eylül 2026 tarihinde hesabıma 1.107 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm.
Bu ücretin, benimle yeni bir sözleşme imzalanmadan ve açık bir onayım olmadan tahsil edilemeyeceğini düşünerek müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde olumlu bir sonuç alamadım. Haksız bulduğum bu ücreti ödemek istemediğimi belirttiğimde de süreci zorlaştıran, çözümden uzak bir yaklaşımla karşılaştım ve bunun üzerine kredi kartımı kapattırdım.
Yansıtılan 1.107 TL yıllık kart ücretinin tamamen ve koşulsuz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
