Yapı Kredi World Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin Tam İadesi Talebi

Yaklaşık 15 yıldır müşterisi olduğum Yapı Kredi’den maaş kartımı aldığım dönemde bana Yapı Kredi World kredi kartı verildi ve o günden beri aynı kartı kullanıyorum. 15 Ocak 2026 tarihinde, sonu 7589 ile biten World kredi kartımdan 1.107 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi.

Bu ücretin iptali için banka ile iletişime geçtiğimde, tarafıma yalnızca kart aidatının yüzde 75’ini iade edebileceklerini, tamamını iade edemeyeceklerini söylediler. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince alınan üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve sözleşme şartlarının önceden hazırlanmış, müzakere edilemeyen standart şartlar olması sebebiyle bu ücretin haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum. 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1‑93‑88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hükümler bulunmasına rağmen kartımdan yıllık kart aidatı kesilmiştir.

Uzun yıllardır müşterisi olduğum, maaşımın da yattığı bir bankadan böyle bir ücret talep edilmesini ve tam iade yapılmamasını adil bulmuyorum. Yıllardır düzenli olarak kullandığım sonu 7589 ile biten Yapı Kredi World kredi kartımdan alınan 1.107 TL’lik yıllık kart ücretinin tamamının, herhangi bir kesinti yapılmadan tarafıma iadesini talep ediyorum.