to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi World kredi kartımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Bu ay ekstreme 1.250 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan oldukça rahatsız oldum.
Aidatın iptali ve iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda bana iki seçenek sunuldu: Ya aidat tutarının yalnızca %50’sinin nakit olarak iade edileceği, ya da World puanlarımla ödeme yapmam durumunda tamamının puanla karşılanabileceği belirtildi. Akbank ve Ziraat Bankası kredi kartlarımda yıllık kart aidatı alındığında, bu bankalar herhangi bir şart koşmadan %100 iade sağlarken, Yapı Kredi’de World kartta yeni müşteri olmama rağmen tam iade yapılmaması beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı. Ben %50 değil, diğer bankalarda olduğu gibi %100 iade talep ediyorum.
Kısa süredir kullandığım bir karta bu kadar yüksek aidat yansıtılması ve çözüm olarak da müşteriyi ya yüksek ödeme yapmaya ya da tüm puanlarını kullanmaya zorlayan seçenekler sunulması bana haksız ve müşteri memnuniyetine aykırı geliyor.
Kartı kullanmaya devam edebilmem için, ekstreme yansıtılan 1.250 TL kart aidatının herhangi bir puan kullanımı şartı olmadan, tamamının nakit olarak iade edilmesini veya borcumdan tamamen düşülmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi World kredi kartımdan son ekstreme 1.420 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önceki yıllarda kartımdan böyle bir aidat kesintisi olmamıştı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak yalnızca çok küçük bir kısmının, yaklaşık yüzde 75’inin iade edilebileceğ...
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımı yaklaşık 2–3 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 6 Şubat tarihinde ekstreme 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine 7 Şubat sabah saat 08.00 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede kart aidatının sadece %50’s...
Yapı Kredi World kartıma 26.02.2026 tarihli ekstreme 1.107 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma yalnızca yarısını iade etme teklifi sunuldu. Diğer seçenek olarak ise, kart aidatının tamamını iade edebileceklerini, ancak yıl sonuna kadar 1.107 T...
Yapı Kredi World kredi kartımdan 15.02.2026 tarihli ekstreme 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Düzenli olarak kartımı kullanan bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Bu işlem sonrası bankayla görüştüm, ancak sadece tutarın yüzde 50’sinin ...
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımı iki yıldan uzun süredir aktif ve düzenli olarak kullanıyorum. Kartımda otomatik ödeme talimatlarım ve bankaya avantaj sağlayan çeşitli harcama ve taksit kullanımlarım bulunmasına rağmen, 2026 Şubat ekstreme 1.107 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı ya...
Yorumlar