Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yapı Kredi Ve Medipol Arasındaki İletişimsizlik Nedeniyle Fazla Ödeme Mağduriyeti

01 Ekim 19:04
987

17.09.2025 tarihinde Yapı Kredi Kartal Çarşı Şubesi’nde, kızım için Medipol Üniversitesi Sağlık Bilimleri ön lisans 1. Sınıf ödemesi olarak 217.500 TL’lik 6 taksitli bir sözleşme yaptık. İlk taksit olan 36.250 TL’nin 21.10.2025’te ödeneceği belirtildi. Ancak 18.09.2025’te Medipol Üniversitesi’nden indirimli olarak 163.250 TL ödeme yapılması gerektiğine dair bir mesaj aldık.

Bunun üzerine bankanın müşteri hizmetlerini aradım, şubeden düzeltme yapılabileceği söylendi. Şube ise Medipol Üniversitesi’nden iptal yazısı talep etti. Medipol Üniversitesi iptal yazısını şubeye gönderdiğini ve bankanın beni arayacağını iletti. Ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş olmadı ve kayıt süresinin sonuna geliyoruz.

Bu durumda, fazla ödeme nedeniyle her ay 9.000 TL fazladan ödeme yapmak zorunda kalacağım. Ödeme otomatik olarak hesabımdan çekilecek, hesabımda para olmazsa esnek hesaptan çekilecek ve faiz işleyecek. Hem Yapı Kredi Kartal Çarşı Şubesi’nin hem de Medipol Üniversitesi’nin bu süreci sağlıklı yönetememesi nedeniyle mağdur oldum.

Kayıt süresinin bitmesi mağduriyetimin giderilmesi için fazla ödemenin düzeltilmesini ve taksit tutarlarının indirimli tutara göre yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. 60712015 numaralı müşteriyim, acil olarak dönüş bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Erken Ödemede Haksız Faiz Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme

08 Ağustos 11:58
660
Erken Ödemede Haksız Faiz Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme
Erken Ödemede Haksız Faiz Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme
1
Dursun sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Çelişkisi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

01 Eylül 14:11
716
Benzer Şikayet Yaz
Yapı Kredi Bankası Kategorileri