to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Worldcard ile İstanbul Yeditepe Üniversitesi’nde geçerli olan “seçili okullarda peşin fiyatına 4 taksit” kampanyasından yararlanmak istiyorum. Ancak, Yapı Kredi Bankası kampanyanın sadece kendi pos cihazlarından yapılan işlemlerde geçerli olduğunu söylüyor. Okul ise mevcut pos cihazının tüm kartlar, dolayısıyla Yapı Kredi için de geçerli olduğunu, kampanyadan faydalanabileceğimi belirtiyor. Bu çelişki nedeniyle yaklaşık 20.000 TL üzeri ödeme yapamıyorum ve mağdur ediliyorum.
25 Ağustos’ta Yapı Kredi müşteri hizmetlerine kayıt açtırdım. Bugün 8. Gün olmasına rağmen hâlâ bir geri dönüş yapılmadı. Telefonla her aradığımda “araştırılıyor” denilerek oyalandım, hiçbir çözüm sunulmadı. Kampanya süresi de sona ermek üzere ve hâlâ bir ilerleme yok.
Hem banka hem de okul tarafından farklı bilgiler verilmesi, müşterinin ortada bırakılması kabul edilemez. Sorunumun acilen çözülmesini, kampanyadan yararlanabilmem için gerekli işlemlerin başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
27 Ağustos’ta Yeditepe Üniversitesi’nin malı işleri üzerinden Yapı Kredi pos cihazı ile World kredi kartımızla 218.000 TL tutarında okul ödemesi yaptım. Ödeme öncesinde müşteri hizmetlerini üç kez arayarak, işlemin Yapı Kredi kredi kartımız ve Yapı Kredi pos cihazı ile yapılması halinde 4 taksite bö...
Yapı Kredi Bankası'nın World kart ile peşin eğitim harcamalarında sonradan altı taksit kampanyası mevcut. Kampanyanın şartlarında belirtilmeyen bir husus için (fiziksel pos cihazı yerine sanal pos cihazından çekim yapılması halinde kampanyanın geçerli olup olmayacağı) hem genel müşteri hizmetlerine ...
Yapı Kredi Bankası'nın eğitim kampanyasıyla ilgili şikayetim var. Sitede kampanya dahilinde Medipol Üniversitesi'nin olduğu ve eğitimin 4 taksit şeklinde, faizsiz ödenebileceği belirtilmişti. Ödemeyi yaptıktan sonra bankayı aradığımızda, kartın Yapı Kredi POS cihazından çekilmediği için kampanyadan ...
21 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim ve bugüne kadar bankanıza güvenerek işlem yaptım. Ancak Kocaeli Sağlık ve Teknoloji Üniversitesi’ne 16/10/2025 tarihinde kızımın okul ödemesini (331.000 TL) kredi kartımın (son dört hanesi: 7013) ile üniversitenin ofisinde gerçekleştirdim. Kayıt yaptırmadan önce def...
Yapı Kredi Bankası’nın kendi internet sayfasında duyurduğu “eğitim kurumlarına ödemelerde faizsiz 4 taksit” kampanyasından yararlanmak istedim. Okulum Ankara Bilkent Üniversitesi ve ödememi 31 Ağustos’a kadar, kampanya koşullarında belirtildiği gibi faizsiz dört taksit olarak yapmak istiyorum. Kamp...
Yorumlar