to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi pos cihazım yaklaşık 1 aydır ciddi şekilde şarj problemi yaşıyor, cihaz sürekli kendi kendine kapanıyor ve bu nedenle işimi düzgün yapamıyorum. 20.12.2025 tarihinde arıza kaydı açtırdım. 22.12.2025 tarihinde ise sistemde “adres yanlış” notu düşülmüş. Ancak ne beni arayan oldu ne de iş yerime gelen herhangi bir ekip oldu.
Pos cihazımın kayıtlı olduğu iş yeri adresi de, iletişim numaram da eksiksiz ve doğru olmasına rağmen sanki hata bende gibi “adres yanlış” denilmesi ve hiçbir şekilde dönüş yapılmaması kabul edilemez. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, buna rağmen “elde yeni cihaz yok” denilerek sadece oyalandım, herhangi bir çözüm sunulmadı.
İşim doğrudan etkilendiği ve mağduriyetim her geçen gün arttığı için, arızalı pos cihazımın acil olarak yenisiyle değiştirilmesini, yeni cihazın da gecikmeden adresime ulaştırılmasını talep ediyorum. Bu konuda artık oyalama değil, somut ve hızlı bir çözüm bekliyorum.
17.12.2025 tarihinde saat 17:53’te Yapı Kredi pos cihazımız "iletişime geçemedi, cevap yok" şeklinde uyarı verdiği için arıza kaydı açtık. Ancak iki gündür ne arayan var ne gelen. İş yerimiz İstanbul Fatih’te, Vatan Caddesi Historya AVM karşısındaki sokakta bulunuyor. 19.12.2025 tarihinde saat 13:5...
Yaklaşık 15 gündür Yapı Kredi mobil pos cihazımda sürekli sorun yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde teknik ekip gelmedi ve her seferinde “ekip yönlendiriliyor” denilerek oyalandım. Hiçbir teknik ekip bana ulaşmadı, cihaz önerilmiştir diye mesaj geliyor fakat kimse...
2025'in ilk çeyrek aylarında yaklaşık 2 yıldır kullandığım pos cihazı ayıplı cihaz olarak gönderilmişti. Ürünün sıfır cihaz olmadığını düşünüyorum. Zamanla işletmenin olağan akışına uygun olarak kullanımından sonra zaten ayıbı olan ürünün ayıbı artarak artık kullanımı zor hale geldi. Bunun sonucu ol...
2 aydır Yapı Kredi POS arızasını bildiriyorum. Geliyorlar, mevcut sorunu halledip başka bir sorunlu cihazı bırakıp gidiyorlar. Israrla sorunsuz, sıfır cihaz istememize rağmen 'Elimizde sıfır cihaz yok.' deyip yine arızalı bir cihaz bırakıp gidiyorlar. 3 gün sonra tekrar arıza talebinde bulunuyoruz. ...
Yapı Kredi Bankası üzerinden aldığım Beko TR 220 pos cihazı için, uzun süredir “pos donanım bakım maliyeti” adı altında düzenli olarak ücret kesilmektedir. Son olarak 30 Ekim 2025 tarihinde hesabımdan 720 TL ve ek olarak 36 TL daha kesildi. Bu kesintiler yaklaşık her 20 günde bir tekrarlanıyor ve to...
Yorumlar