Yapı Kredi Opet Kredi Kartı Fazla Ödeme 622 TL’nin İadesi İçin Acil Müdahale Talebi

Yapı Kredi Opet kredi kartımda fazladan ödediğim 622 TL bulunuyor, ancak banka uzun süredir bu tutarı bana iade etmiyor. En az 2–3 senedir bu fazla ödemenin iadesini bekliyorum.

Aksaray Merkez şubesine gittim, müşteri temsilcisi bana “29’undan sonra arayın” dedi. Söyledikleri tarihten sonra defalarca aramama rağmen bu kez de “öyle bir fazla iade bakiyesi yok” denilerek konu kapatılmaya çalışıldı. Şube ve müşteri temsilcisi üzerinden yaptığım başvurulardan hiçbir sonuç alamadım.

Fazla ödediğim 622 TL’ye ilişkin elimde ekran görüntüsü bulunmaktadır ve istenirse kanıt olarak sunabilirim. Fazladan ödediğim 622 TL’nin acilen hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.