Yapı Kredi Mobil Bankacılıkta Şifre Blokesi Sorunu

Yapı Kredi mobil bankacılığa girerken üç kere şifremi yanlış girdim ve sonucunda şifre blokesi yedim. Tekrardan şifre almak için müşteri temsilcisine bağlanmamı istediler. Beş dakika sıra bekledikten sonra bağlandım ve SMS olarak gönderileceğini söylediler. SMS'te ise şubemize gelmeniz gerektiği yazıyordu. Şifre falan gönderilmedi. Yaşadığım yere en yakın şube 100 km uzakta. Yapı Kredi ATM numarasını arayarak çözmeye çalışıyorum. Benden yine şifre istiyorlar. Ben zaten şifremi unuttuğum için size bağlanmaya çalışıyorum. Sonra oradan da sim kart blokesi yedim ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne müşteri temsilcisine bağlıyorlar ne de başka bir şey yapıyorlar. Şifre almak için bile görüşmeme rağmen şifreyi mesaj atmak yerine şubeye çağırma mesajı attılar. Alt tarafı şifremi yanlış yazdım. Sürekli değiştirdiğim ve bir sürü banka hesabım olduğu için deniyorum. Evet, güvenlik sebebiyle bu doğru olabilir fakat geri açtırmakta bu kadar eziyet ya da temsilciye bağlanıp çözmek bu kadar zor olmamalı. Tamamen saçmalık bu.