Yapı Kredi Maaş Promosyonunda Kredi Kartı Şartı Zorunlu Tutuluyor

Yapı Kredi Bankası Kayseri Kale Şubesi emekli maaş promosyonu hakkında bilgi almak ve şartlarımı netleştirmek için bugün gün içinde müşteri portföy temsilcimi defalarca aradım. 8–10 kez aramama rağmen temsilci ya yerinde yok denildi, ya meşgul oldu ya da aramalarım adeta engelleniyormuş gibi yanıtsız kaldı ve hiçbir şekilde dönüş alamadım. Emekli maaş promosyonu kapsamında ek ödeme için benden kredi kartı alma şartı koşuluyor. Emekliler için verilecek bu kredi kartının yıllık kart ücreti olup olmadığını ve ayrıca istenen 2 adet otomatik ödeme talimatı şartı karşısında, hâlihazırda bulunan 8–10 adet otomatik ödeme talimatımın bu kampanya için yeterli sayılıp sayılmadığını öğrenmek istiyorum. Ancak müşteri temsilcime ulaşamadığım için bu konularda net bir bilgi alamıyorum. Henüz promosyon anlaşmasını imzalamadım ve sadece şartlarımın bu kampanyaya uyup uymadığı konusunda açık ve detaylı bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Müşteri temsilcime ulaşamadan, belirsizlik içinde karar vermek zorunda kalmak istemiyorum. Emekli maaş promosyonu, kredi kartı yıllık ücreti ve mevcut otomatik ödeme talimatlarımın geçerliliği konusunda tarafıma yazılı veya sözlü olarak açık, net ve hızlı bir bilgilendirme yapılmasını; özellikle Kayseri Kale Şubesi ya da genel müdürlük tarafından bizzat aranarak doğrudan tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.