Yaş Sınırı Nedeniyle Promosyon Hakkım Engellendi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Başka bir bankadan emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası’na taşıdım ve bu kapsamda sunulan promosyon fırsatından yararlanmak istedim. Promosyonun kredi kartı kullanımına bağlı olan 5000 TL’lik kısmı için Worldcard başvurusu yaptım. Ancak başvurum yaş sınırı nedeniyle reddedildi ve kredi kartı tahsis edilmedi. Bu durum tarafıma başvuru öncesinde hiçbir şekilde yazılı veya sözlü olarak bildirilmedi. Eğer yaş sınırı kısıtlamasından haberdar olsaydım, başka bir bankanın teklifini değerlendirebilirdim.

Geçen hafta Antalya Muratpaşa Şubesi’ne giderek şube görevlisiyle görüştüm. Burada da sadece yaş sınırı nedeniyle kredi kartı verilmediği belirtildi, herhangi bir alternatif çözüm sunulmadı. Şu ana kadar promosyon ödemesi de almadım ve kredi kartı verilmediği için 5000 TL promosyonun tarafıma ödenmeyeceği bildirildi.

Bankadan beklentim, tarafıma kredi kartı tahsis edilerek kartı kullanabilmemin sağlanması ve buna bağlı 5000 TL promosyon ödemesinin yapılmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.