to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Maaş Müşterisine EFT Havale Ücretsiz Olup Ücret Çıkması!
Kamuda çalışıyorum ve doğum nedeniyle ücretsiz izindeyim. Yapı Kredi'nin maaşlı müşterisiyim. Geçen aya kadar sorun yoktu, EFT ve havale ücreti alınmıyordu. Başka bir Yapı Kredi hesabına para aktarmamda 3 gündür işlem ücreti çıkıyor. Bu yüzden para aktaramıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp görüştüm. Maaş müşterilerine ücretsiz dedi ama böyle bir sorun varsa herhangi bir Yapı Kredi şubesiyle görüşmemi söyledi. Şubeyi aradım, ulaşamadım. Şubeye gitmek için müsait olamayacak kadar yoğunum. Bu hatayı düzeltin. Ne demek ya, işlem ücreti olmayan şey bir anda bana oldu. Eşim de Yapı Kredi kullanıyor ve arkadaşlarım da doğal olarak bu bankada maaş hesabı olduğu için ücret çıkmıyor. Bana neden çıkıyor? Geri dönüş sağlanıp en kısa sürede çözülmesini istiyorum. Bu durumun derhal...!
Gelişme
Yapıkredide maaş müşterisi olmama rağmen işlem ücreti alıyor havale ve EFT de bu zamana kadar ücretsiz olan işlem son 4 gündür işlem ücreti yansıtıyor müşteri hizmetleriyle görüştüm herhangi bir şubeye gitmem gerektiğini söylediler bugün Şemikler şubesine gittim gittiğim müşteri temsilcisi özlem merve özerdem umurumda değil bizimle ilgisi yok bu konunun bilmem ne yok başka arkadaşına dönüp sohbet etmeler lütfedip de ilgilenmediği gibi sisteme giriş yapmadı hanımefendi yazıklar olsun böylelerine maaş verip bedavadan oturtanlara daha önce de çocuklarıma hesap açtırmak için gittim kafa beş karış havada ne diye öalışmıcaksan duruyorsun kardeşim benden habersiz bireysel emeklilik hesabı açmış bir tane daha ben zannediyorum bir tane açmış yazıklar olsunnsize bee şimdi iptal etsem paramı geri alamayacağım böylelerini nasıl işe alıyorlar ben hayret ediyorum
?
